Нет никакой поддержки в контакт-центре
Заказала карту "мтс-деньги", привезли пластик, но пользоваться ею не могу.
В момент получения находилась на работе, у нас в городе отключен полностью мобильный интернет из-за опасности атак дронов, перейти по присланной ссылке не представлялось возможным. Представитель также только пофотографировала штрих-код карты и присланную ссылку на подписание документов на моём телефоне и уехала, но все документы, привезённые с этой картой (бумажные) - договор и тд - я тем не менее подписала. В личном кабинете "мтс-деньги" пусто, приехала домой утром, первым делом перешла по ссылке - на доли секунды в редиректе мелькает слово "документы" и кидает на страницу nonРrodukt, где пишет что у меня нет карт. В любом браузере с любого устройства. То ли ссылка изначально была нерабочая, то ли истекла по времени. Позвонила в контакт-центр, продиктовала номер карты, свои данные, составили обращение для генерации повторной ссылки для подписания документов, но прислали ту же самую, что и вчера, итог одинаковый. Звонила уже 3 раза, толку 0. Помощи 0. Помогите пожалуйста привязать эту полученную карту к моему личному кабинету. Звонить в 4, 5, 6, 7-й разы не вижу больше смысла, то отвечают плохоговорящие по-русски люди и дают какие-то неадекватные советы, или просто кидают трубку, или максимум создают заявки и присылают ту же самую нерабочую ссылку. На руках в итоге бесполезный кусок пластика (. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Моя карта МТС дебетовая
10 сентября заказал с доставкой на дом дебетовую карту МТС банка и в тот же день мне её доставил курьер службы доставки банка Евгений. Очень здорово что в МТС Банке сотрудники не...
Дебетовая карта
Знаю, что есть карта мтс деньги, решил заказать себе данную карту на 10.09.26. Мне позвонил представитель банка Роман, договорились встретиться у меня по адресу, представитель...
Доставили карту МТС
Оформил доставку карты мтс на 10.09 карту доставил представитель банка Роман, доставку осуществили утром после 9ч, как и было обещано. О самой карте мне рассказывали мои дети...
Комфортная доставка карты МТС Деньги на дом
11 сентября 2026 года в 12:40 ко мне домой приехал специалист МТС Банка Евгений. Он предварительно набрал за 30 минут и подтвердил визит, поэтому ждать не пришлось. На проверку...
Доставка курьером дебетовой карты
1 мая 2026 года в 12:57 я заполнил заявку на дебетовую карту на сайте МТС Деньги и 1 мая 2026 года в 12:58 мне пришло смс сообщение, что для оформления заявки на дебетовую карту...
Не навязали услуг!
Заказываю карту МТС для кешбека по связи и интернету , вот только очень надоели вечные доп услуги.Все равно оставил заявку на доставку картв и 13.09 карту мне доставили . К моему...
Как я получал карту МТС банке
Давно собирался заказать карту МТС банка, а когда ещё и подключил домашний интернет от МТС, то точно решил что пора. Доставку карты заказал на 9 сентября, на вечер, и мне её привёз...