Сумма кредитного лимита при внесении средств не меняется
Оформила кредитую карту данного банка с лимитом 550 тыс. руб. По данным приложения льготный период по карте заканчивается 25.07.2025., за этот период минимальные платежи вносила вовремя в указанные даты и нужные суммы. С 27.06. по 14.07 2025 на карту по СБП (по номеру телефона) отправила в общей сложности 190 800 руб. При этом баланс карты не меняется, он застыл на сумме 138822,90. Если льготный период еще не закончился - значит должно гаситься тело долга? Если закончился (хотя указано 25.07.2025) - в приложении должна отображаться эту информация и по истории счёта должно быть видно списание процентов? Обратилась в чат поддержки - сначала ответили сумма ещё не поступила на счёт (перевод был по СБП), потом ответ один сумма правильная, обратилась в отделение банка, составили с сотрудником письмо о рассмотрении ситуации - через два часа пришёл ответ - всё верно, сумма лимита по карте 138822,9. Вопрос: разница между внесённой суммой и суммой лимита на карте - она где? Почему баланс счёта при внесении не меняется?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumОтзывы о кредитных картах ОТП Банка
Быстрая доставка карты и удобное отключение услуг
Оформляла кредитную карту ОТП Банка. Изначально встречу с представителем назначили на следующий день, но в итоге карту смогли привезти буквально примерно через час после оформления...
Дата погашения платежа
У меня в банке есть дебетовая и кредитная карты, которыми я активно пользуюсь. По кредитной карте в приложении была информация о том, что я должен погасить кредит до 15 сентября 26...
Нереальная клиентоориентированость от ОТП банка
Здравствуйте всем. Хочу рассказать о случае, который произошел со мной с этим банком. Данный случай разделил мою жизнь на до и после. В начале сентября нужно было выбрать...
Активация кредитной карты
Давно являюсь клиентом ОТП банка, обслуживание беспроблемное. В этом году на 7 сентября заказала кредитную карту с курьерской доставкой. Перед этим попадались отзывы про проблемы с...
Рекомендую ОТП банк
Карту заказал по акционному предложению в приложении "Чек-скан". заметил, что многие товарищи пользуются дебетовой картой ОТП банка, тоже решил попробовать. Оформление карты на...
Хочу похвалить ОТП банк
11 сентября 2026 при получении кредитной карты курьером, мне пришло уведомление что у меня подключены платные услуги по страхованию от мошенников, спасибо банку что уведомляет об...
Оперативно помогли решить вопрос с непрохождением платежа
Вчера никак не мог оплатить в личном кабинете Энергосбыта кредиткой ОТП Банка жилищно-коммунальные услуги. СМС - код для платежа не приходил. Обратился в чат банка за помощью...