Кэшбэк

15.07.2025 12:55
296
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Консультант озон банка Ангелина, в чате отлично разъяснила условия кэшбэка! Было понятно и доступно, не возникло никаких вопросов. Хочу выразить благодарность консультанту «Озон Банка» Ангелине за отличную работу! Она оперативно ответила на мой вопрос в чате и подробно разъяснила условия кэшбэка. Информация была представлена понятно и доступно, благодаря чему у меня не возникло никаких дополнительных вопросов. Очень приятно иметь дело с такими профессиональными и вежливыми сотрудниками. Спасибо за помощь, это значительно упростило понимание условий!Спасибо за помощь!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-16T17:42:56+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите подробнее, какие именно вопросы задавали? 21.07.2025 Засчитали оценку.
user-482116623936
2025-07-16T18:06:09+03:00
Первый вопрос был по кэшбэку прочему он не начислился. Все объяснили и и перевели кэшбэк. Второй вопрос был можно ли поменять категорию если ошибся с выбором. Тоже все понятно объяснила Ангелина.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-07-15T13:46:23+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв :) Рады, что помогли в решении вашего вопроса. Продолжим работать в том же духе. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва и укажите дату обращения. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.7%
решено проблем
34 831
отзыв
34 599
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Решение проблем об ограничении действий по карте

Оценка 5

Возникла проблема: заказала товар с постоплатой, при получении возникли проблемы, оказалось что был наложен арест на Озон карте по постановлению приставов, я этого не заметила. А... Читать полностью

31.08.2026

Помогли в чате

Оценка 5

Хочу выразить благодарность специалисту Озон Банка Сергею, который помог мне в чате. Понадобилось настроить автопополнение озон карты с другого банка, чтобы при заказах в... Читать полностью

31.08.2026

Разъяснили о кэшбеке за границей

Оценка 5

В августе я планировал провести (и провел) отпуск в Беларуси. Всегда знал, что карты платежной системы "Мир" там принимают, но совершенно не был уверен, что по ним там начисляется... Читать полностью

30.08.2026

Супер лояльность

Оценка 5

Возникла проблема с начислением кэшбэка. 29 августа пошла в парикмахерскую на стрижку, специально выбрала оплату Озон картой, потому что там кэшбэк 5℅ за оплату в салонах красоты... Читать полностью

30.08.2026

Ответили по компенсации

Оценка 5

Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц... Читать полностью

30.08.2026

Быстро решили проблему с приложением

Оценка 5

Обращался в поддержку Ozon Банка по поводу некорректного отображения карты в приложении. Оператор Валерия подключилась очень быстро, оперативно разобралась в ситуации и помогла... Читать полностью

30.08.2026

Озон премиум - возврат средств за подписку

Оценка 5

29.08.26 с моей карты списали 199 рублей за подписку Озон премиум, так как я забыла своевременно её отключить после пробного периода. Уже на следующий день, 30.08.26, я обратилась... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка