Блокировка счёта

15.07.2025 13:21
199
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хотела поблагодарить работников Озон банка, что в короткие сроки разобрались и разблокировали мои счета. Я прочитала много негативных отзывов, что при клиенты не могут разблокировать свои счета, так как нет офиса банка и очень расстроилась, но сотрудники банка быстро разобрались и сняли блокировку с моего счета. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-16T17:47:46+03:00
Спасибо за отзыв. Как быстро был решен вопрос? 21.07.2025 Засчитали оценку.
user-237722255805
2025-07-16T18:06:50+03:00
За 6 дней
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-07-15T14:13:28+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и укажите дату обращения. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.7%
решено проблем
34 831
отзыв
34 599
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Спасли студента в вечерний час!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки Ozon Банка и лично сотруднице Карине за то, что спасли меня в вечерний час! Сегодня, 1 сентября, я оказалась в очень неприятной... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно заметила в личном кабинете странные списания в размере 99 рублей. Открыла историю списаний, оказалось, что это списания за смс сообщения. Сообщениями не пользуюсь, даже не... Читать полностью

01.09.2026

Пошли навстречу

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Озон Банком, которая стала для меня показателем настоящего клиентоориентированного подхода. Ситуация была следующая: 27... Читать полностью

01.09.2026

Очень компетентные сотрудники

Оценка 5

пришел счет от интернет приложения г**р ап которые меня немножко обманули написали три дня бесплатно а потом по желанию можно поатно подключить или отказатся но мне на подпись... Читать полностью

01.09.2026

Решение проблемы с начислением наличных средств

Оценка 5

Хотела, как обычно, пополнить карту озон банка через банкомат втб и всегда все было хорошо, а 31.08.2026 банкомат удержал мои средства и сослал в свою поддержку. В поддержке мне... Читать полностью

01.09.2026

Решений вопрос

Оценка 5

Возникла проблема: заказал товар с постоплатой, но оказалось что арест на Озон карте. Проверил на госуслугах номер постановления, арест закрыт. 15 мая обратился через приложение... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка