Не могу открыть ни вклад, ни карту

15.07.2025 14:36
416
17
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пыталась и раньше открыть под 21% НС, поддавшись на рекламу но 4 цифры невозможно понять, услышать для ввода при регистрации и открытии! Для заказа карты и открытия сейва или как он у них там называется нужно в голосовом информере услышать 4 цифры и ваести их! Но!!!Там пьяные голоса перебивая друг друга ,что то бормочат и из 4 я только всегда слышу 1 цифру! Теперь и Банки ру предложил открыть НС и ссылку прислал и та же проблема! А вообще я не буду покупать подписку яндекс в плюсе ! А без нее вряд ли будет этот % ! Даже выпуск карты не возможно заказать без проблем не то что открыть НС ..

Доверия нет что то! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-20T11:59:59+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-08-15T14:36:16+03:00
Здравствуйте! Проверил вашу ситуацию. Не хотел, чтобы сложилось такое впечатление. Сожалею, что сразу не удалось расслышать необходимые цифры для регистрации. Ситуацию с голосовой поддержкой уже взяли под контроль. По итогу вижу, что вы успешно открыли счёт с картой Пэй, после расширили возможности уровня и открыли Сейв.

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,28
средняя оценка
38.26%
решено проблем
10 198
отзыва
10 134
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Быстрое реагирование

Оценка 5

9 и 11 сентября я совершила покупку в магазине Бристоль, через заказ. 9 сентября мне было начисленно 20% кэшбэка, а 11 сентября только 2% за покупку. Решила узнать у поддержки... Читать полностью

13.09.2026

Как я решала вопрос с Яндекс банком в чате поддержки

Оценка 5

В одном из супермаркетов при оплате по QR коду по карте Яндекс Пэй по вине кассира случилась неприятность - не прошла оплата у них на кассе,пришлось оплачивать товар второй раз,в... Читать полностью

13.09.2026

Помогли закрыть карту

Оценка 5

Обратился в поддержку по вопросу закрытия карты про, так как я ей не пользовался и было не удобно что она отображается в личном кабинете, все сделали быстро в течение дня карта... Читать полностью

13.09.2026

"Хитрый" способ начисления баллов у Яндекса

Оценка 5

В сентябре Яндекс в коллабе с Бристоль запустили классную акцию, по которой можно получить 20% баллами при оплате через я пей. Нужно а приложении Бристоль совершить нехитрые... Читать полностью

13.09.2026

Помощь в настройке автопополнения

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом общения с поддержкой Яндекс Банка. 13 сентября в 01:34 обратился в чат с вопросом: можно ли сделать так, чтобы при оплате с карты Пэй, если не... Читать полностью

13.09.2026

Быстрая отмена списания в Яндекс.Пей

Оценка 5

Вообще, редкий случай - но я хочу похвалить. Уже больше года активно использую финансовые продукты Яндекса - и сэйвы, и обе карты - и Сплит, и Пей. И в отличии от других банков... Читать полностью

12.09.2026

Лимиты Пэй без воды

Оценка 5

13 сентября 2026г. в 00:13, я обратилась в чат Яндекс-Банка узнать лимиты и условия карты Пэй. Специалист уточнил тип карты и дал маршрут в приложении (Профиль → Лимиты). Там я... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка