Кэшбэк 100% на технику

15.07.2025 16:29
1616
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

   На июль 2025 года в приложении банка в колесе фортуны выпал приз суперкэшбек 100% на технику. Я заинтересовался и начал читать подробности, а так же общаться со службой поддержки. 

   Что я получил. Максимально возможная сумма 5000 руб. Участвуют определенные МСС, но тк я увидел 3990 (яндекс маркет) то меня вполне устроило, тем более, что оператор поддержки всë подтвердила. 

   Итог. Когда я купил технику и оплатил картой мир при мсс 3990 в экосистеме Яндекса, как было указано, то ничего мне не выплатили! 

   Видите ли сначала года они не выплачивают кэшбек в маркетплейсах. 

   Во-первых, надо было, наверное, уведомить об этом сразу, во-вторых в подробных условиях это надо было пропистать, в-третьих оператор поддержки должна была озвучить это до покупки. Ну и самое главное. Условия получения кэшбека были озвучены ПОСЛЕ отмены кэшбека по маркетплейсам, соответственно являются более актуальными. 

   Подачка от банка. После обращения с этим вопросом в поддержку, банк начислил кэшбек 1 % как на все категории, хотя они же его не начисляют))))) В итоге вместо 5000 рублей мне кинули "кость" В размере 220 руб. Клоунада. 

   Расчетный счет своего ИП, видимо, придется закрывать в этом банке. Карты тоже. Если доверие не восстановят. А потом в общество по зпп придется обратиться. Вопрос уже не в деньгах, а в честности

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-17T13:07:35+03:00
Приветствуем! Мы пошли навстречу и доначислили кэшбэк на бонусный счёт. Перевести его в рубли можете через раздел Кэшбэк и сервисы. С 01 января мы изменили условия начисления кэшбэка, больше не начисляем его при выбранной категории За все покупки, через Alfa Pay или категории по Альфа-Стикеру за оплату покупок в сервисах Яндекс.Маркет, Деливери и Яндекс.Еда, Яндекс.Лавка. Яндекс Маркет относится к категории маркетплейсы, поэтому чтобы получать кэшбэк за покупки в сервисе, у вас должна быть выбрана эта категория на месяц. Отметим, что категорию мы определяем исключительно по коду терминала, информацию о котором получаем в момент покупки. Подробно посмотреть условия можно прямо в приложении: главный экран → Кэшбэк и сервисы. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️
user-982022258006
2025-07-25T10:00:33+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат оплаченной комиссии

Оценка 5

09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию... Читать полностью

09.09.2026

Закрытие счета

Оценка 5

9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего... Читать полностью

09.09.2026

Начисление награды за выполненное задание

Оценка 5

16 августа 2026 года я выполнила одно из заданий банка: перевела на счёт своего мобильного телефона 1500 рублей. За выполнение этого задания мне должны были начислить 150 рублей... Читать полностью

09.09.2026

Спасибо за быстрое решение!

Оценка 5

9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о... Читать полностью

09.09.2026

Менеджер Ирина прояснила вопрос о комиссии при снятии в банкомате Альфа-банка, по карте иного банка

Оценка 5

В ближайшем по пути моего следования офисе и банкомате Альфа-банка, намеревался снять наличные по карте «банка ДомРФ», педварительно минут за 5 до этого, консультировался в чате... Читать полностью

04.09.2026

Альфа безопасность

Оценка 5

Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения... Читать полностью

03.09.2026

Баллы Альфа бизнеса

Оценка 5

Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка