Увеличили лимит на 10 т.р. И сразу образовалась задолженность на эту сумму
Добрый день! Успешно пользовалась кредитными картами разных банков. Но с таким столкнулась впервые. В июле месяце мне с 90 тыс рублей был увеличен лимит ( естественно без моего согласия) до 100 (ста) тысяч рублей. Это пустяки , я постоянно трудоустроенна. Моё удивление было вызвано задолженностью, возникшей ровно на сумму увеличенного лимита по кредитной карте. Сейчас я стою в отделении Альфа банка, с меня взяли заявление просто на белом листе, в свободной формулировке. На розыск суммы. Вчера у меня должен был, быть погашен лимит, обновиться безпроцентный период. А мы стоим и ищем пропавшие деньги, которыми я не пользовалась. В отделении нет менеджера в 18:20 мск , чтобы зарегистрировать номер моего обращения. Его оформят только завтра. И рассмотрение составит три и более дней. Мне хотелось продолжать пользоваться услугами Альфа банка, и взять авто кредит. Но теперь просто страшно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Помогли вернуть комиссию
31 августа 2026 г. обратилась в чат в банковском мобильном приложении о списании комисси с кредитной карты. В чате подключился Сотрудник - Дмитрий, который помог решить данную...
Специальное предложение по кредитной карте
12 августа 2026г обратилась в чат в мобильном приложении Альфа-банка с вопросом. Меня интересовало существует ли акция, по которой можно увеличить срок или сумму снятия денег по...