Обман клиентов банка с начислением кэшбека!!
Ситуация такая. Оплатив 9 июня картой ГПБ на сумму 9817 руб. и 13923 руб. начислился (и теперь уже получен) кэшбек в размере 5% (была подписка Газпромбонус) ММС код 3990 Яндекс. А сделав точно такую же оплату уже 21.06 на сумму 17399 руб. (все идентично , ммс 3990 Яндекс-кэшбек) был даже не начислен и тем более не получен до сих пор. Написав множество обращений банку , что уже за июнь начислен и получен весь кэшбек , кроме на сумму 17399 руб.-банк меня кормит "завтраками" , обещает, что "вот-вот" придет , но "воз и ныне там". В обращении неоднократно просила доначислить кэшбек вручную. В ответ только полный бред -что эта операция не по ММС 3990 Яндекс (хотя писала, что была идентичная операция и кэшбек всегда начислялся) и сами себе противоречат-"кэшбек начисляется одной суммой за прошедший месяц" , а месяц уже прошел и кэшбек за июнь давно начислен и получен, кроме этой операции. Помогите разобраться с банком! Помогите в решении вопроса ! Скрины все прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...