ПСБ: куда ни кинь, везде клин - обман и безответственность
Имел я несчастье познакомиться с сервисом ПСБ - открыл там вклад и хотел получить карту "Твой кешбек". Карту мне не выдали, сотрудница отделения "Кутузовский" сказала, что её надо заказывать только на сайте банка. Как я понял, это было враньём. Если карт по какой-то причине не было в отделении, что мешало заказать карту на месте? Но я заказал на сайте, где-то через неделю мне пришлось снова ехать за картой. В банке была акция - как новый клиент я должен был получить 25% за любые покупки, но не больше 1000 руб. Об этом мне, правда, не сказали в банке ни в первый, ни во второй раз - я прочёл информацию на сайте. Сделал по карте покупки на 5000 руб. с гаком (это было ещё в мае - начале июня). Пытался также выбрать категории по бонусной программе, но они нигде в личном кабинете не отражались. Использовал "Связь с банком", получал отписки: дескать, из-за технических неполадок выбор категорий невозможен - и так уже длится почти два месяца. Но вот тысячу руб. по акции вы, дескать, должны получить. Но не в июне, ни в июле никаких начислений в личном кабинете не появилось. И никто так и не проверил и не объяснил мне, почему я не могу выбрать категории и когда же наконец смогу.
Безответственность, халтура, обман - вот с чем пришлось столкнуться в ПСБ. Пожалуй, это худший банк, с которым приходилось иметь дело.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Перевыпуск карты
Добрый день 10.09.2026 я обратился в псб Новокуйбышевска, чтобы восстановить карту. Менеджер помогла изменить номер телефона и восстановить доступ в личный кабинет. Затем мы...
Оформление дебетовой карты
09.09.26 через мобильное приложение Банки.ру я подала заявку в банк ПСБ на получение дебетовой карты. Форма заполнения заявки не сложная. Все заняло около минуты. В течении...
Контактный центр Банка. Безупречная работа сервиса и оператора
03/09/2026 в 13:21 я обратилась на горячую линию Банка для получения консультации по моим дебетовым картам. Хочу отметить отличную работу сервиса: время ожидания соединения с...
Благодарность
10 сентября обратилась в офис на Герцена 2, за получением карты. По талону попала в окно 4. Менеджер Ирина быстро выдала карту и рассказала по тарифам, а также предложила перевест...
Благодарность
10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя...
Зарплатная карта
Добрый день 9 сентября 2026 я обратился в псб за получением зп карты в Новокуйбышевске. Менеджер помогла мне установить приложение и войти в личный кабинет. Затем мне выдали карту...
Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский
Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня...