Требую немедленного возврата денежных средств

15.07.2025 21:24
614
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Три месяца назад мой счёт был заблокирован. На балансе находилось 408 000 рублей. По требованию банка я вынужден был лично прилететь в Санкт-Петербург, чтобы подать заявление на закрытие счёта. Потратил собственные деньги на перелёт и проживание.

Сотрудники обещали, что счёт будет закрыт и деньги возвращены в течение 45 дней. Уже прошло три месяца — результат ноль. Каждый раз по горячей линии дают разные объяснения и обещания, ни одного официального ответа.

Ваш банк систематически нарушает закон: по нормативам ЦБ РФ возврат средств должен производиться в течение 7 рабочих дней после закрытия счёта. Всё происходящее — это затягивание, нарушение моих прав и нанесение прямого финансового ущерба.

Требую немедленного возврата всей суммы. В случае дальнейшего игнорирования вопроса обращаюсь в Центробанк, Росфинмониторинг и суд.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-18T09:33:10+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-07-16T09:59:23+03:00
Исполнили ваше заявление. Денежные средства в ближайшее время поступят на указанные вами реквизиты. Срок зачисления до трех рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте. Будем признательны, если после зачисления вы вернетесь на портал с подтверждающим комментарием.

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,87
средняя оценка
38.93%
решено проблем
3 072
отзывов
3 038
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Ставки на накопительный счет

Оценка 5

Узнал,что по карте МТС деньги сейчас ставка на накопительный счет 15,5% на пару сейве и для этого ее и открыл. Условия по рынку очень хорошие,а дальше если от 10к тратить то ставка... Читать полностью

11.09.2026

Оформление дебетовой карты МТС Деньги

Оценка 5

10 сентября 2026 года я обратился в отделение МТС Банка по адресу: Иркутск, ул. Красного Восстания, 9а. Взял талончик в 16:48 (номер Т010). Нужно было оформить дебетовую карту с... Читать полностью

10.09.2026

Дмитрий молодец, МТС огонь

Оценка 5

По совету знакомого решил заказать дебетовую карту МТС деньги, сегодня 10 сентября со мной связался сотрудник банка Дмитрий и мы с ним договорились о времени встречи. Он прибыл... Читать полностью

10.09.2026

Карта МТС банка

Оценка 5

Увидел рекламу и решил заказать дебетовую карту мтс банка. Выбрал удобную дату 10 сентября. Днём позвонил Дмитрий, сообщил что может прибыть раньше моего интервала Если мне будет... Читать полностью

10.09.2026

Цены на связь

Оценка 5

Взял себе карту МТС деньги чтобы получать скидку на связь. Тут выходит 30%,а если ещё в семейно группе то ещё больше. Карту заказал в доставку к трк башня на чтз, на дневное время... Читать полностью

10.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Оформила доставку карты МТС деньги на 9.09.Утром позвонил курьер Роман и договорились встретиться в 19 ч. Встречу провели в квартире, заняла встреча примерно 20 минут.Попросили... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность МТС

Оценка 5

Выражаю благодарность МТС и курьеру Дмитрию за высокий уровень сервиса и удобство получения продуктов. Очень хорошо что теперь можно не выходят из дома оформить многие вещи. Я... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка