Обман чистой воды

15.07.2025 21:46
343
6
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Очень срочно были нужны деньги, взял 105000 рублей в Совкомбанке под залог авто на 18 месяцев. Для оформления приходил в офис банка. Сразу сказал что ни каких страховок и доп.опций мне не нужно. Далее потом мне звонили и уточняли нужна ли мне страховка. Я вообще планировал чуть раньше погасить кредит. Через некоторое время обратил внимание, что сумма долга совсем не уменьшается, хотя платеж 14000 рублей в месяц. Начал разбираться, оказалось 6500 я плачу за страховку, еще какая то часть уходит на оплату какого то ТАРИФа. Обратился в чат - результата ноль, позвонил в Банк и вроде тогда только отключили страховку. Хотя делали вид что это сделать не возможно, и не нужно делать. Всегда оставлял только положительные отзывы, а в этот раз очень сильно разочаровался. Считаю что меня ввели в заблуждение, ну или прям нагло обманули!!! Взял 105000 рублей в итоге отдам около 250000 рублей и это под 35% годовых

Начал общаться 14.05.2025 и спустя несколько дней только отключили страховку. Естественно ни кто не чего не 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-20T20:48:30+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Все дополнительные продукты оформляются исключительно с согласия Клиента, что подтверждается подписью в нескольких пунктах договора, и не влияют на решение Банка о предоставлении кредита. Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства. Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. Дополнительно отметим, что в случае, если после оформления кредита, Вы посчитали услугу неактуальной для себя, есть возможность обратиться в Банк и в установленный договором срок предоставить заявление на отказ от данной услуги. В установленный срок от Вас подобного заявления не поступало. На текущий день с Вами связался представитель Банка для урегулирования ситуации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user-20819947526
2025-07-21T09:03:52+03:00
Вчера со мной связался представитель банка, в целом проблема была решена. Спасибо, что хоть сейчас меня услышали и поняли.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Приятная девушка

Оценка 5

Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за... Читать полностью

01.09.2026

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Проценты

Оценка 5

Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все... Читать полностью

29.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Похвала

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 года ночью с моего счёта была списана сумма 299 рублей. Я обратилась в онлайн-чат с вопросом за что списали такую сумму, а когда узнала за что, то попросила... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка