Хуже МТС деньги и их Экси ничего нет
Если хотите потратить кучу нервов, сил и ничего не добиться от Финансовой организации то вам сюда.
Начнем сначала. Мне выпустили дебетовую карту от МТС.деньги для кэшбека, который можно тратить на сотовую связь. Положил туда денежные средства, как рекомендовал сотрудник салона МТС. В итоге как оказалось сотрудник АО РТК допустил ошибку в персональных данных, а именно была допущена опечатка в фамилии. Пошел в ближайший МТС БАНК в г. Новосибирске, где написал заявление на смену персональных данных в Экси банк от 26.05.2025. За 30 дней ни ответа, ни привета.
Параллельно с этим, повышал приоритет заявки через поддержку МТС деньги. Где мне обещали, каждую неделю, что скоро все данные будут поменяны, нужно только подождать. Каждый раз создавали одну заявку на другу. И около 6 раз повышали приоритет на какие-то непонятные заявки, Которые как заверяли сотрудники поддержки нужны для того, чтобы основную заявку взяли в работу.
сегодня 15.07.2025, обратился повторно в МТС БАНК, так как уже прошел 51 день и мое терпение лопнуло. сотрудник МТС банка мне заявил, что основную заявку на смену персональных данных даже не взяли в работу а так же мне сообщили, что никакого повышения приоритетов заявок не создавалось, это просто пустые обращения. Которые даже зарегестрированы не были.
параллельно с этим всем паражает неслаженность поддержки, такое ощущение что происходит игра в глухой телефон. Один оператор говорит, что кроме того как отправить заказное письмо, вариантов нет. Другой оператор говорит, что опечатка исправлена. А третий (ЗА ЭТОТ ЖЕ ДЕНЬ) сообщает мне, что нужно подождать до пятницы 18.07.2025.
ну правда, смех да и только.
Такое ощущение как будто попал в средневековье, где нет ни интернета, ни цивилизации.
Никогда в жизни, никому не посоветую ни МТС, ни их ЧУДО ЭКОСИСТЕМУ.
Мною написано заявление в Роспотребназор и ЦБ РФ ждем ответа.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Ставки на накопительный счет
Узнал,что по карте МТС деньги сейчас ставка на накопительный счет 15,5% на пару сейве и для этого ее и открыл. Условия по рынку очень хорошие,а дальше если от 10к тратить то ставка...
Оформление дебетовой карты МТС Деньги
10 сентября 2026 года я обратился в отделение МТС Банка по адресу: Иркутск, ул. Красного Восстания, 9а. Взял талончик в 16:48 (номер Т010). Нужно было оформить дебетовую карту с...
Дмитрий молодец, МТС огонь
По совету знакомого решил заказать дебетовую карту МТС деньги, сегодня 10 сентября со мной связался сотрудник банка Дмитрий и мы с ним договорились о времени встречи. Он прибыл...
Карта МТС банка
Увидел рекламу и решил заказать дебетовую карту мтс банка. Выбрал удобную дату 10 сентября. Днём позвонил Дмитрий, сообщил что может прибыть раньше моего интервала Если мне будет...
Цены на связь
Взял себе карту МТС деньги чтобы получать скидку на связь. Тут выходит 30%,а если ещё в семейно группе то ещё больше. Карту заказал в доставку к трк башня на чтз, на дневное время...
Доставка карты
Оформила доставку карты МТС деньги на 9.09.Утром позвонил курьер Роман и договорились встретиться в 19 ч. Встречу провели в квартире, заняла встреча примерно 20 минут.Попросили...
Благодарность МТС
Выражаю благодарность МТС и курьеру Дмитрию за высокий уровень сервиса и удобство получения продуктов. Очень хорошо что теперь можно не выходят из дома оформить многие вещи. Я...