Блокировка
14.07.25 положила деньги на карту, переводила людям долги всего у меня было 5 лиц, банк заблокировал доступ к деньгам за подозрение(все диалоги прикреплю) в сообщении было написано, что оператор перезвонит через 15 минут, но никто не перезвонил, я перезвонила сама и банк сказал, ждать 48 часов решения, тк операции похожи на криптовалюту(с которой я никак и нигде не связана).
15.07.25 мне пришло в онлайн банк уведомление что дистанционное обслуживание ограничено, я позвонила банк, в банке ответил робот и сказал мне писать в чат И даже не было предложено позвонить в банк, чат в приложение Отп банка не переводит на оператора, написала через сайт.
Написали подтвердить, что-то ну так написали поверхностно, никакой конкретики. потверждать свои переводы я не могу, тк это был возврат долгов и если бы были расписки от Моего имени(на суммы 6000 у меня их не просили) то я бы все равно не отправила договор тк.:Предоставить договор, значит передать банку данные третьих лиц, что является нарушением (разглашение персональных данных).
В итоге ничего не остается как писать заявление на вывод денег и расторжение договора с банком. Прошу вас ускорить перевод средств и закрытие счета (тк 47 дней это по какому закону так перечисляют деньги?). Банк когда захочет примет заявление, я даже и не узнаю об этом, тк банк не звонит, ты сам должен, следовательно срок еще выше, почитав отзывы я поняла, что банк так относится ко всем. Банк удерживает мои средства у себя, я осталась без средств для существования и вынуждена ждать чуда. Прошу помочь вас вернуть мои средства в ускоренном режиме.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Впечатления
Очень хорошее отношения, 8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их...
Минимальный чек для кешбэка
11 сентября 2026г. в 12:08, я обратился в чат ОТП-Банка: есть ли минимальная сумма покупки для кешбэка, например, от 100 рублей? Оператор Яна ответила оперативно: да, бонусы...
Заказ дебетовой карты
Решила оформить дебетовую карту ОТП банка. Заказ карты не сложный, у меня занял минут 5, можно назначить любую удобную дату и время доставки карты. Я выбрала 09 сентября. Курьер...
Получение карты
10 сентября 2026 года приезжал Сергей, сотрудник банка ОТП, чтобы оформить дебетовую карту. Он подробно объяснил условия выпуска, тарифы и необходимые документы. Сергей помог...
Отражение кэшбэк
В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не...
Спасибо, Настя
Благодаря менеджеру открытого офиса очень оперативно решила свой вопрос, который до этого не могла неделю решить. Понравился дизайн интерьера и сервисная составляющая в открытом...
Помощь при оплате коммунальных услуг
Обратилась 08.09.2026 в чат поддержки в мобильном приложении ОТП банка с проблемой: не приходили либо приходили с большим опозданием смс от банка для подтверждения оплаты...