Не выплатили бонусы по акции сбер фест
24.04.25 оплатил отель, на сумму 5520₽ и в этот день была акция по сбер фест с 100% компенсацией спасибо, по условиям было указано, что начисление спасибо происходит в течение 30 дней с даты выезда, но не позднее 24.11.25 (прикладываю скрин акции), дата выезда была 15.06.25( также прикладываю скрин брони отеля), пишу 10.07.25 вопрос в чат поддержки, когда ожидать выплату бонусов, получаю ответ с описанием условий, но почему-то сотрудник пишет 30 дней с момента оплаты. Ладно, пишу 30 дней прошли и тут сотрудник говорит, что вот вторая часть условий "но не позднее 24.11.25" и является сроком когда банк начисляет бонусы, я пишу, что это предельная дата выплаты относится для бронирования отеля скажем в ноябре, где срок 30 дней бы превысили эту дату 24.11.25 и тогда клиент ждал бы не 30 дней, а максимум до 24.11.25. на что мне отвечают, что нет 24.11.25 это и есть срок, не вникая, зачем бы тогда банк добавил формулировку "в течение 30 дней", мог бы просто написать начисление до 24.11.25, кроме того далее я попросил составить обращение по этой ситуации, но сотрудница мне отказала. Не ожиданно обидная ситуация с банком, которая полагаю быстро разрешится.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Прекрасная карта
Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе...
Отзыв о работе ассистента
Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент...
Помогли с возвратом
Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие...
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...
Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!
У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На...
Положительный опыт
Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане...
Восстановила карту Сбера
Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться...