Сотрудница помогла настроить автоплатеж

16.07.2025 12:34
725
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Сегодня я хотел бы вам рассказать о своем удачном опыте общения с поддержкой Юмани банка. 16 Июля я захотел подключить автоплатеж к своему мобильному оператору именно в Юмани т.к стал им чаще пользоваться, по сравнению с другими банками. Сначала я пытался это сделать, но ничего не получалось и нигде найти не удавалось, я спросил у знакомых, но они сами не знали где можно настроить автоплатеж. Немного подумав, я решил обратиться в онлайн чат банка. В 11:51 я попросил соединить меня с помощником и уже через минуту меня переключили на оператора! Сотрудницу звали Наталья М. и первым делом она со мной поздоровалась и сразу же выслала ссылку на подробную инструкцию как пошагово подключить автоплатеж. В итоге я выполнил все действия, которые мне сказали и у меня получилось подключить.
Больше всего понравилось в этой ситуации, что ответили буквально за минуту, предоставив ссылку на максимально подробную информацию. Хотел бы похвалить сотрудницу Наталью М. за вежливость и быстрый ответ! Сразу видно, что она профессионал своего дела. Рекомендую Юмани банк из за его удобства и лояльности к клиентам!

ЮMoney
ЮMoney
2025-07-16T18:10:15+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв! Рады, что вы остались довольны качеством обслуживания. Наталья — молодец 😊 Будем благодарны, если добавите в отзыв скриншоты консультации. Так модераторы смогут засчитать оценку. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
13 615
отзыва
13 419
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Блокировка при попытке перевода

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки банка за быстрое и профессиональное решение моей проблемы. Вчера столкнулся с блокировкой карты при попытке совершить перевод... Читать полностью

29.08.2026

Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту

Оценка 5

Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила... Читать полностью

28.08.2026

Не получалось перевести деньги

Оценка 4

3 августа 2026 года у меня возникла проблема с переводом через ЮMoney — операция не прошла, и я не смог отправить деньги нужному получателю. Я сразу написал в чат поддержки в... Читать полностью

27.08.2026

Помогли с ограничением счета

Оценка 5

Сегодня произошла ситуация такая ,я не мог перевести деньги с другого банка в кошелек по СПб и по карте ,я написал в поддержку и спустя пару минут проблема решилась ,спасибо... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно помогли разобраться со статусом перевода в чате

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку ЮMoney за быструю помощь. 15 августа я делал перевод по реквизитам из кошелька. Деньги списались, но получателю долго не приходили. Мне срочно... Читать полностью

26.08.2026

Смена данных

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность команде банка за неизменно высокий уровень сервиса и внимательное отношение к клиентам. Пользуюсь услугами банка уже более двух лет. Недавно... Читать полностью

25.08.2026

Решили техническую проблему

Оценка 5

У меня не проходил перевод — система выдавала ошибку. Я тут же написала в чат поддержки, оператор детально разобрал в ситуации, проверил статус операции и подсказал, в чём дело... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка