Сотрудники банка обманывают при оформлении карт, что на сайте, что и в отделении
Хотел получить кредитную карту 180 дней без % с бесплатным снятием. По телефону на сайте попросили прийти и подать все документы в офисе. Пришел в офис 05.07.2025 озвучил сотруднику что оставлял заявку на редитную карту 180 дней без % с бесплатным снятием, сотрудник предложил оформить карту ХАЛВУ я отказался, жена была рядом и тоже слышала отказ. В воскресенье приходит смс что карту ХАЛВУ мнене одобрили, хотя я не просил ее на меня оформлять. Позвонив оператору на сайт, оператор сказал что решение по кредитной карте еще не поступило а халву я не оформлял типо ждите. Через несколько дней я решил попробывать и написал в чат поддержки и в чате мне подтвердили что я якобы оформлял ХАЛВУ и мне отказали!!!
Вот это поворот, сам банк обманывает клиентов по горячей линии, сотрудник отеделения без моего согласия используя мои персональные данные оформил продукт не тот который я хотел !!!! Оставил обращение 08.07.2025 №1383888 и меня кормят завтраками. Банку и его службе безопасности вообще пофигу что сотрудники банка используют персональные данные как хотят и не собираются решать вопрос с сотрудником который обманом пытался оформить на меня другой продукт.
В итоге я не получил тот продукт который хотел, банк почему то меня приглашает чтобы я снова подал заявление на предоставления продукта и так же ничего не делает с тем что персональные данные клиента сотрудники банка отделения используют как хотят. Возьмут оформят кредит и я даже об этом и не узнаю!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Быстрое решение проблемы
Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...