Не освобождайте время для них

16.07.2025 13:41
339
1
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказал карту. Позвонил представитель, сказал, что в 13.00 подъедет по адресу. Захотел перенести на 13.30. Позвонил с рабочего номера(тк на основном в центре москвы не было связи). Продиктовал ФИО, номер, на который оформил карту. Сказали, что представитель перезвонит. Никто не перезвонил. Звоню сам еще раз уже в 13.30. Д иктую номер, и видимо решили поржать надо мной, диктую номер, и раз 5 просят повторить поледние две цифры номера, говорят не слышно. А я в их струбке четко слышу как я называю эти последние две цифры. Сбросили в итоге. Потом 5 раз звонил им сам, сбрасывали, даже не отвечали. Вообщем ужас. Так от клиентов еще надо уметь отказаться)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-11T15:39:17+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
ПСБ
ПСБ
2025-09-12T11:33:24+03:00
Здравствуйте. Нам потребовалось больше времени для проверки. Сотрудники службы доставки связывались с Вами для назначения встречи - по причине отсутствия связи в Вашем регионе, срок доставки несколько раз переносили, когда связь была восстановлена 20.07 встреча была успешно проведена и 20.07 карту активировали. При обращениях на горячую линию, время ожидания действительно было длительным. Сотрудник предоставил Вам корректную информацию.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.14%
решено проблем
4 085
отзыва
4 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день  10.09.2026 я обратился в псб Новокуйбышевска, чтобы восстановить карту. Менеджер помогла изменить номер телефона и восстановить доступ в личный кабинет. Затем мы... Читать полностью

10.09.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

09.09.26 через мобильное приложение Банки.ру я подала заявку в банк ПСБ на получение дебетовой карты. Форма заполнения заявки не сложная. Все заняло около минуты. В течении... Читать полностью

10.09.2026

Контактный центр Банка. Безупречная работа сервиса и оператора

Оценка 5

03/09/2026 в 13:21 я обратилась на горячую линию Банка для получения консультации по моим дебетовым картам.  Хочу отметить отличную работу сервиса: время ожидания соединения с... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября обратилась в офис на Герцена 2, за получением карты. По талону попала в окно 4. Менеджер Ирина быстро выдала карту и рассказала по тарифам, а также предложила перевест... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя... Читать полностью

10.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Добрый день 9 сентября 2026 я обратился в псб за получением зп карты в Новокуйбышевске. Менеджер помогла мне установить приложение и войти в личный кабинет. Затем мне выдали карту... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка