Худший из используемых мной банков

16.07.2025 14:16
656
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Как у нового клиента - только отрицательные эмоции от сервиса пока. 1. Кэшбек в деньги не вывести, хотят оставить крутиться в системе) Хоть не нужны ни их связь ни магазин. Ладно на самокаты могу использовать. 2. Перевод со счёта по сбп не возможен) и с виртуальной карты тоже))) 3. Я даже не в курсе как моя дебетовая карта МТС Деньги стала "виртуальной" вдруг, в приложении в оформлении новой виртуальной карты только карта Скидка везде. То есть я оформлял МТС Деньги дебетовую (хотя тут не помню точно), а позже она переквалифицировалась в виртуальную без моего участия. 4. Ткнулся - и понимаю что не могу свои же деньги вывести кроме как с кредитки с комиссией. Спрашиваю поддержку "как перевести по сбп", получаю ответ "не предусмотрено". Огонь ответ. 5. И в принципе с виртуальной карты деньги не перекинуть даже между счетами, только оплачивать и пополнять. В общем заметно желание чтоб деньги переводили к ним, но не от них. И 6. Заказал дебетовую карту с доставкой на дом - доставка оказалась до улицы) На рабочем созвоне сижу, звонит курьер, говорит выйти к ней, сидя в машине заполнять документы и делать фото. Якобы у них "регламент", по которому в дом заходить даже запрещено. У других банков такого регламента видимо нет. Ничего вроде серьёзного, но впечатления негативные. Не рекомендую.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-17T16:37:00+03:00
Отзыв перенесен из ветки МТС Банка в ветку МТС Деньги.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-07-18T15:59:46+03:00
Здравствуйте! Мы очень рады, что вы выбрали нас в качестве финансового партнера. Действительно, условиями не предусмотрено перевод кешбэк в рубли. С подпиской МТС Premium кешбэк можно тратить на: - оплату своего номера МТС, домашнего интернета МГТС в Москве - покупку товаров в магазинах МТC (до 50% от стоимости покупки) - книги - перевести кешбэк участникам группы МТС Premium в зависимости от типа подписки. Все предложения вы можете посмотреть в разделе «Потратить» на [url=https://cashback.mts.ru/] сайте[/url] Без подписки МТС Premium кешбэк можно списать только на благотворительность. Мы видим, что 26 июня вы самостоятельно подали заявку на виртуальную карту МТС Деньги. Согласно условиям переводы с этой карты не предусмотрены, а только оплата в магазинах. О чем верно сообщили сотрудники службы поддержки. Замечаний к их работе у нас нет. Получили обратную связь от курьерской службы и с озвученными фактами согласиться не можем. Мы вручаем карты там, где вам удобно. Комфорт и удобство клиентов - наш приоритет. Вам позвонила курьер и предложила спуститься для оформления документов. На что получило ваше согласие. Со стороны представителя курьерской службы ошибок не видим. Встреча была проведена в соответствии с внутренними процедурами.

О банке

Народный рейтинг

17 место
3,85
средняя оценка
38.61%
решено проблем
2 824
отзывов
2 801
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Подача сведений о кэшбэке "Барабании".

Оценка 5

В приложении МТС Деньги недавно появилась "Барабания" (классический барабан с небольшими призами). Мне выпало сразу 30 баллов кэшбэка. На странице "Барабании" я не нашёл... Читать полностью

31.08.2026

Вопрос о возможности замены категорий кэшбэка.

Оценка 5

В конце августа (25-го) я пока не выбрал категории дебетовой МТС Деньги карты, ибо возможность выбирать категории не была открыта на некоторых других моих картах, и мне нужно... Читать полностью

31.08.2026

Доставка вовремя и без проблем

Оценка 5

Заказала карту МТС деньги ,так как пользуюсь услугами связи от этой компании и увидела скидку.Сделала заявку в приложении на тот же день.Сегодня в 16:15 это примерно через пару... Читать полностью

29.08.2026

Удобное получение карты

Оценка 5

Подал заявку на карту через банки ру. Смс о доставке пришло в течение 15 минут. Дата была назначена, но по факту представитель приезал намного раньше, на следующий день мне... Читать полностью

29.08.2026

Разобрались как использовать кешбек

Оценка 5

Недавно начал пользоваться МТС деньгами. Интерфейс новый, свои нюансы у банка и я не совсем разобрался что делать с кешбеком. На баланс он сам не начисляется, а при покупках в... Читать полностью

29.08.2026

Отличный сервис

Оценка 5

28 августа в Перми сделала заявку на карту МТС деньги, решила выбрать доставку так как неудобно во время работы ездить в офис. Встречу назначили и указали телефон представителя.Имя... Читать полностью

28.08.2026

Получила карту МТС банка

Оценка 5

Давно пользовалась картой МТС банка. Выходил неплохой кэшбэк, которым я могла оплатить связь ( домашний интернет и телефон). То есть на связь не тратилась вообще. Потом с... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка