Банком допущена ошибка в персональных данных

Добрый день.
Сегодня получил уведомление, что необходимо переподписать единую форму согласия, и при проверке данной формы я увидел, что банком неправильно указаны данные паспорта, конкретно "кем и когда выдан", дата выдачи, код подразделения выдачи.
При этом при заключении договора в январе меня фотографировали с разворотом первой страницы паспорта и ранее в течение года, когда в ЛК банк настойчиво потребовал обновления данных через Госуслуги в чате мне отвечали, что какое-либо обновление данных не требуется - данные актуальные.
После того как я выявил несоответствие данных в системах банка фактическим я обратился на ГЛ и в чат. Как-то решить вопрос специалисты не смогли не смотря на то, что я обновил данные через авторизацию в Госуслугах, по факту этим банк просто собрал дополнительные данные (например в ЛК стал отображаться мой загранпаспорт), но никак не обновил текущие и они по прежнему не совпадают с данными Госуслуг/бумажного паспорта. Составил обращение (принимал специалист, какой в нем текст не знаю, по предыдущему опыту взаимодействия с банком там скорее всего какая-то отсебятина не имеющая отношения к проблеме) номер обращения CR-15354272, так же ранее в чате мне сказали, что проблему можно решить только если прийти в офис банка.

Это уже второй случай когда банк внес какую-то отсебятину в свои системы, в прошлый раз корректировки (адреса электронной почты) удалось добиться только после обращения в ЦБ РФ, думаю, в этот раз, с учетом сильного ужесточения 152-ФЗ так же обращаться в надзорные органы, если банк не сможет решить проблему дистанционно, на что, на мой взгляд у банка есть все ресурсы (фото/скан моего паспорта)