Обман в акции "Приведи друга" ВТБ банка
Вводят своих клиентов в заблуждение по акции приведи друга и получите по 1000 руб.
Отправила подруге реферальную ссылку в рамках акции приведи друга.
По ссылке подруга оформила карту потратив сумму после активации превышающую минимальный порог в 5000р. Сотрудники бынка говорили, что в течении месяца как только вы потратите 5000 руб. по карте ВТБ вам и другу сразу вышлют по 1000 руб.
Прошел месяц, пришли кешбэки, но обозначенной суммы в 1000р нет. Обратилась в чате к сотрудникам банка. Получила информацию,что до 17.07.2025 вопрос будет решен, иногда деньги зачисляют в течение 2х месяцев. Но 14.07.2025 деньги так и не пришли. повторно обратилась в чат банка. Сказали, что друг не выполнил условия. Подруга лично обратилась в банк и попросила назвать условия, какие она не выполнила. Условий назвать не смогли, создали обращение CR-15356244. Обращение сказали создавать именно другу.
На следующей день друга приходит обещанная 1000р, а у меня тишина. Пишу в банк, мне говорят, что друг не выполнил условия акции, но какие мы не скажем. Скидываю чек/скрины от подруге, что именно в рамках акции было зачисление, но ответ один - ничем не можем помочь. Прошу создать обращение - не создают.
Ваши сотрудники в чате, сочувствуют, но помочь ничем не могут.В приложении онлайн банка ВТБ не отображается в разделе "Выгода" 1000 за друга, как стояло 0, так и стоит. Хотя то, что друг оформил карту по ссылке видно. Сервис отвратный.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Отличный оператор
Недавно перешла на ВТБ И хотела бы отметить работу службы поддержк. Запуталась чуточку отображении денег, обратилась в чат. Мне ответила прекрасный оператор Марина, номер оператора...
Оператор ВТБ помогла из дома решить проблему
Хочу оставить отзыв. Спасибо оператору Банка ВТБ 70**95 Помогла решить проблемы с лицевыми счётами. Физически не могу дойти до банка т.к. грудничок на руках и дома постоянно одна...
Решение проблемы
Обращался в контактный центр банка ВТБ по вопросам разблокировки учётной записи в мобильном приложении банка и кредитным продуктам банка. Сотрудник оперативно решил вопрос и вникал...
Быстрое решение проблемы
Хочу выразить искреннюю благодарность оператору Кириллу, табельный номер 70**69, за профессиональную и оперативную помощь. У меня возникла проблема со входом в онлайн-банк ВТБ, и...
Клиентоориентированный подход банка
Остался крайне недоволен ситуацией с обслуживанием неактивного счёта в ВТБ. Обнаружил, что банк списал с меня комиссию 300 рублей, а затем ещё раз 300 рублей. Кроме того, была...
Вопрос с разблокировкой ВТБ онлайн
Специалист поддержки оперативно подключился к решению проблемы. Для безопасного восстановления прав доступа была проведена беседа с многим количеством вопросов,чтобы обезопаситься...
ВТБ кешбэк 1.5% на все остальные покупки, как оказалось не на все
В августе делал покупку на АлиЭкспресс, выбрал банк ВТБ так как в нём у меня была выбрана категория кешбэка на август "1,5% - Все остальные покупки", условия главного экрана...