Впечатления от обслуживания

16.07.2025 16:44
2677
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Была в отделении БЖФ Банка 17 июня чтобы открыть вклад и решила поделиться впечатлениями от обслуживания. Пришла около часа дня и увидела что людей в зале было довольно много. Получила талон и заняла место в зале ожидания. В итоге пришлось просидеть около сорока минут прежде чем пригласили к специалисту. Конечно время немаленькое но сотрудники подошли очень по человечески. Ко мне подошел администратор и предложил кофе чтобы скрасить ожидание а позже уточнил все ли в порядке. Такой подход всегда вызывает уважение. Когда наконец пригласили менеджер сразу извинился за то что пришлось подождать объяснил что много клиентов по разным сложным вопросам.

Консультация прошла очень подробно. Сотрудник спокойно и понятно рассказал об условиях всех доступных вкладов какие ставки есть на сегодня как начисляются проценты и как можно управлять вкладом через приложение. Остановились на варианте со сроком в 550 дней под фиксированный процент на первые три месяца. Оформление прошло без спешки мне объяснили каждый пункт договора и ответили на вопросы. Несмотря на то что пришлось подождать общее впечатление от визита осталось положительное. Сотрудники вежливые атмосфера спокойная чувствуется что здесь умеют работать с клиентами.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-19T14:50:25+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Банк Жилищного Финансирования
Банк Жилищного Финансирования
2025-07-16T17:26:39+03:00
Добрый день, user-119622267849! Мы искренне рады, что наше обслуживание произвело на Вас приятное впечатление и сделаем всё, чтобы оно было для Вас комфортным на протяжении всего сотрудничества. 💙💚🧡 Спасибо, что выбрали наш Банк! АО «Банк БЖФ»

О банке

Народный рейтинг

62 место
4,09
средняя оценка
25%
решено проблем
82
отзывов
78
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах Банка Жилищного Финансирования

🌝 Отличный вариант! Вклад открыла ☀️

Оценка 5

Сегодня я в этом банке оформила ВКЛАД. Увидела предложение на Банки Ру - Банк Лото : 30 призов по 25000 руб при оформлении Вклада на площадке Банки. Ру под 13,7% на 91день на сумму... Читать полностью

18.08.2026

Приятно порадовала поддержка

Оценка 5

Сегодня открывал в этом банке вклад через финансовый маркетплейс банки ру. Процедура открытия застопорилась и пришлось общаться непосредственно в сам банк. В их поддержку.  Хорошо... Читать полностью

05.08.2026

Спасибо за подробные объяснения условий вклада

Оценка 5

20.05.2026 обращался в офис в Москве по вопросу уточнения информации по счету перед сделкой. После решения основного вопроса я дополнительно уточнил условия по вкладам... Читать полностью

29.05.2026

Сейчас пользуюсь вкладом, условия соответствуют тем, которые обсуждали изначально

Оценка 5

Ранее держала деньги в другом банке, но после снижения процентной ставки решила рассмотреть альтернативы и обратилась в БЖФ. Была в отделении 12.05.2026, где-то в час дня, со мной... Читать полностью

27.05.2026

Спасибо Елене

Оценка 5

15 апреля пришла в офис переоформлять вклад, потому что срок подходил к концу. Со мной работала сотрудница Елена. Уже на месте выяснилось, что у меня нет с собой паспорта. В этой... Читать полностью

17.04.2026

Открытие счета и вклада через биометрию

Оценка 5

Давно видел ставки в этом банке, на банки.ру, условия привлекательные, лучше чем в других банках. Но в нашем городе офиса нет, к сожалению. Долго думал, позвонил на горячую линию... Читать полностью

13.04.2026

Спасибо за помощь и терпение

Оценка 5

Я давний клиент БЖФ. Держу там вклады, обслуживание всегда оперативное, приветливое и условия по вкладам всегда прозрачные. Единственное, отделение на всю Москву одно, на Брянской... Читать полностью

10.04.2026

Продукты банка