Помогли разобраться в акции Альфа-банка (кэшбэк на транспорт)

10 июля 2025 в 23 час 46 мин я обратилась в он-лайн чат Альфа банка. Мне нужна была консультация по порядку и срокам предоставления кэшбэка за транспорт. Я еженедельно кручу барабан и использую акцию Альфа-банка кэшбэк на транспорт, это помогает экономить деньги на проезд. Мне требовалось узнать до какого числа продлится еженедельная акция кэшбэк на транспорт? До конца этого месяца, до конца лета или на какой период она будет действовать? Через 1 минуту как я позвала оператора (в 23 час 47 мин), даже еще не успев написать свой вопрос к чату присоединился специалист Денис. Он поприветствовал меня по имени, что очень приятно. А прочитав мой вопрос попросил 3-5 минут чтобы все проверить и ответить. А как вернулся (через 2 мин) поблагодарил за ожидание и сказал что интересующая меня акция продлится до 03 августа 2025г. Также меня интересовал вопрос: есть ли лимит кэшбэка по акции за неделю? Если да, то сколько? Денис ответил, что максимальный лимит кэшбэка в неделю составляет от 100 до 600 в зависимости от процента кэшбэка. И что у меня на июль установлен 10% на транспорт в барабане, и соответственно максимальная сумма лимита кэшбэка за неделю составит 100 рублей. Также Денис уточнил, что если процент кэшбэк выпал от 7% до 15%, то максимальный кэшбэк на неделю 100 рублей. Если 20%, то 150 рублей.Если 30% то 200 рублей. Если 40-50% то 300 рублей.Если 60-70% то 400 рублей. Если 80-90% то 500 рублей. Если 100% то 600 рублей. Также меня интересовал вопрос: Можно ли перекрутить барабане если выпал небольшой процент кэшбэка? Денис ответил: нет, барабан можно прокрутить только раз в неделю. Вся консультация длилась 23 мин и была очень инф ормативной. Мне понравилась консультация Дениса. Все четко, быстро и по существу задаваемых вопросов. Денис показал себя настоящим профессионалом своего дела. Также хотелось бы отметить вежливость Дениса - в начале диалога он поприветствовал меня по имени, в ходе диалога - благодарил за ожидание, а в конце диалога - написал что рад был помочь и пожелал хорошего дня и отличного настроения. Спасибо, Денис, за отличную консультацию!