Блокировка дебетовой карты и мобильного приложения
Здравствуйте! Прошу рассмотреть мое обращение. 30 мая обнаружил, что не могу зайти в приложение МТС банк. Сразу после этого позвонил на горячую линию и уточнил в чем проблема. Оператор сказала, что карта заблокирована и нужно подтвердить операции по ней. Так как в моем городе нет физического офиса МТС банка и в близ лежайших городах, мне предложили направить документы на электронную почту sfmtomsk@mtsbank.ru, что я и сделал 21 июня, предварительно собрав все документы, которые мне сказали отослать. Вот уже 16 июля и никто мои документы до сих пор не рассмотрел и на горячей линии только разводят руками и ничем помочь не могут, говорят просто отправьте повторно, но и это я тоже сделал, но ответа нет. Пожалуйста помогите разобраться в ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Все очень хорошо
Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное...
Отличная карта
У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через...
Мне нравится как всё работает
Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026...
Все очень круто
Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от...
Все понравилось
Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на...
Доставка была вовремя
Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую...
Нормально всё
Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только...