Быстро и профессионально
13.07.2025 обратилась в чат Точки с вопросом о частичном досрочном погашении кредита.
Уже через 3 минуты мне ответила специалист Валентина — чётко, подробно и без воды объяснила все условия: как подать заявление, какие данные нужны, как проходит списание и на что обратить внимание.
Так как время было позднее, Валентина предупредила, что ссылка на подписание придёт на следующий день. И действительно — утром другой специалист Юлия оперативно прислала документы. Всё прошло буквально в два клика.
Спасибо Валентине и Юлии за помощь. Удобно, когда банк не усложняет то, что должно быть простым.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Оборотный кредит
Обратилась 26 июня в чат Точки с вопросом по оборотному кредиту - разбиралась, что будет, если внести платёж раньше срока и можно ли так уменьшить следующий платёж или переплату по...
Качественное обслуживание клиентов
Добрый день! В мае 2023 года я перешла на обслуживание, как ИП, в Точку банк и открыла расчетный счет. И уже 2 раза воспользовалась кредитом для ИП. Первый оплачивала по графику...
Платеж по кредиту
Я распорядитель по счёту ИП, помогаю вести дела. Обратилась в чат поддержки 18.05.2026, потому что был платёж по кредиту, и было непонятно, какую именно сумму нужно внести на счёт...
Помогли разобраться с кредитом
1 марта написал в чат с банком, чтобы уточнить детали по кредиту. Хотел понять, где я могу смотреть информацию и как вносить платежи. Буквально через минуту мне ответила менеджер...
Хорошая поддержка
Обратилась в чат с Точка Банком 20 декабря этого года. У меня был вопрос: сколько надо внести для полного погашения оборотного кредита. Мне ответила специалистка Татьяна, взяла...
Рекомендую банк Точку
В интернет-банке у меня появилось предложение по кредиту для ИП, вечером написал в чат 18 октября, чтобы уточнить интересующие меня вопросы по условиям. Мне ответил Денис и...
Подключение овердрафта
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с банком Точка. В понедельник - 15 сентября я обратился в поддержку банка с вопросом о том, доступен ли овердрафт? Через 6 минут...