Что мы предоставляем? - мы не знаем, где мы мы предоставляем? - мы не знаем!

Потребовался специальный счёт физлица для участия в закупках. Данный банк был указан в списке ЕЭТП и на сайте банка имеется соответствующая информация, что они открывают такие счета, без указания, что это происходит в определённых офисах. Поехал в ближайший. Приехал за 25 минут до закрытия, работало 2 окна и касса. Из клиентов был один человек, который спустя 4 минуты ушёл, я остался один. 10 - 15 минут они приглашали постепенно номера из электронной очереди, которых в зале не было, не обращая внимания на меня. Видимо это норма сидеть просто так и постепенно клацать на новый номер вместо того чтобы спросить какой номер у меня, ведь я там один. Вероятно так создаётся видимость работы

Когда меня пригласили, оказалось что про такой продукт они слышат впервые. Один из сотрудников позвонил кому то, видимо руководителю офиса. Та сказала, что они такую услугу не предоставляют в банке вообще. Когда показал сотруднику сайт банка с этой услугой, переиграли и сказали, что услуга предоставляется "под заказ" (помните как в совковые времена товары можно было достать только под заказ?) и нужно обратиться сначала в поддержку 

Так вот пошёл я в эту самую поддержку. Там сотрудники хотя бы знают о такой услуге, но это неточно. Зашёл то я с козырей - отправил скрин с их сайта с описанием. Мне гордо заявили, что я могу прийти в любое отделение и обязательно получу что хотел. Хотел бы я сказать, что уже был рад стать клиентам этого банка, но увы

Они попросили срок до 3х дней чтобы узнать в каком же именно офисе они могут оказать сию фантастически услугу, после того как городе заявление о том, что это можно сделать везде я опроверг. 

Как итог: я атеист, но боже упаси работать с теми, кто в своих подштанниках может потеряться