Заблокировали счет просто так
06.06.2025 г Заказал дебетовую карту МТС деньги пользовался, оплачивал, переводил деньги. 03.07.2025 открыл кредитную карту и пользовался деньгами банка, ток же оплачивал по qr коду покупки, переводил деньги за такси и друзьям. 10.07.2025 я оформил потребительский кредит на сумму 98 тысяч рублей, деньги были взяты на оплату обучения. Я этими деньгами так же распоряжался (покупки, оплата, перевод денег, снятие наличных) и одной ночью я просто не смог зайти в банк. утром поехал в отделение МТС Банк мне объяснили в чем причина и сказали писать объяснительную, и заверить паспорт и отправить все на почту. ПРИЧИНА БЛОКИРОВКИ : Подозрительные операции. Какие у меня могут быть подозрительные опаервции, если я пользовался деньгами банка с кредиткой карты и потребительским кредитом, что за бред. Банк выдал деньги и сам их заблокировал и еще оставил меня без денег ято мне пришлось занимать у людей и остаться ночевать почти на улице. Вы в своем уме? Выдать деньги и заблокировать их потому что я ими пользуюсь. Я пришел в банк со всеми людьми кому переводил деньги, принес Доказательства что реально оплачивал такси, все документы подтверждающие правомерность операций. Разблокируйте мне мои карты или отдайте деньги.
И еще в Банке мне сказали что проверят заявление и документы что я предоставил в течении суток, но прошло уже двое суток ответа так и нет. потом я узнаю от горячей линии что ждать чуть ли не 2 недели проверку моих документов. А если мой ответ не устроит СБ ждать придется еще 45 дней. Это какой то ужас! Банк сам не понимает что делает и как работает, слова каждого сотрудника отличаются и заводят меня в заблуждени. Самый ужасный банк на планете, Вы меня почти оставили без образования и без дома в самую трудную минуту жизни. Еще раз повторюсь САМЫЙ УЖАСНЫЙ БАНК.
Я занял денег заплатил юристам и они подготовили письмо в ЦБ России для разбирательств, и правомерно ли вообще так блокировать счета и оставлять клиентов без денег. Через 2 дня я отправляю эти документы в ЦБ. Если ваш банк так поступает со своими клиентами, значит я буду отстаивать свои права. Так как я считаю, что ваши действия не законны и работники не хотят выполнять свою работу качественно. И напоследок, если вы дочитали, я являюсь блогером с общей аудиторией в 450.000 челове, решил со своим другом рассказать как ваш банк может оставить вас на улице и придать этому случаю огласки! Ужаснейший банк!
Если хотите исправить ситуацию, быстро проверьте мое обращение или верните деньги в ближайший срок. У меня там кредит весит я даже этими деньгами не воспользовался Их заблокировали и еще плотить надо, ужас. Ужасный банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Подача сведений о кэшбэке "Барабании".
В приложении МТС Деньги недавно появилась "Барабания" (классический барабан с небольшими призами). Мне выпало сразу 30 баллов кэшбэка. На странице "Барабании" я не нашёл...
Вопрос о возможности замены категорий кэшбэка.
В конце августа (25-го) я пока не выбрал категории дебетовой МТС Деньги карты, ибо возможность выбирать категории не была открыта на некоторых других моих картах, и мне нужно...
Доставка вовремя и без проблем
Заказала карту МТС деньги ,так как пользуюсь услугами связи от этой компании и увидела скидку.Сделала заявку в приложении на тот же день.Сегодня в 16:15 это примерно через пару...
Удобное получение карты
Подал заявку на карту через банки ру. Смс о доставке пришло в течение 15 минут. Дата была назначена, но по факту представитель приезал намного раньше, на следующий день мне...
Разобрались как использовать кешбек
Недавно начал пользоваться МТС деньгами. Интерфейс новый, свои нюансы у банка и я не совсем разобрался что делать с кешбеком. На баланс он сам не начисляется, а при покупках в...
Отличный сервис
28 августа в Перми сделала заявку на карту МТС деньги, решила выбрать доставку так как неудобно во время работы ездить в офис. Встречу назначили и указали телефон представителя.Имя...
Получила карту МТС банка
Давно пользовалась картой МТС банка. Выходил неплохой кэшбэк, которым я могла оплатить связь ( домашний интернет и телефон). То есть на связь не тратилась вообще. Потом с...