Крутой кэшбэк

17.07.2025 06:47
204
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Альфа банком пользуюсь давно, но кэшбэк как-то не часто удается получить, то категория не та, то покупок не делаю. 17.06.2025 в18.12 решая мой вопрос в чате, оператор Светлана написала, что в качестве лояльности клиенту, мне дан персональный кэшбэк 500 рублей на покупку от 500 рублей в категориях супермаркеты, рестораны, кафе, фастфуд, одежда, обувь. Самые распространенные категории и такой кэшбэк, это удача! Да и сумму нужно потратить небольшую, всего то от 500 рублей. Плюс в барабане кэшбэка на июль выбрала 1% на все и 5% кафе, рестораны, ну чем не повод порадовать себя? 11.07.2025 решила заказать роллы, оплатила кредитной картой Альфа банка, и через пару дней пришло уведомление, что за покупку на сумму 1540, мне будет начислен кэшбэк 515 рублей. Я давно не видела, чтобы кэшбэком окупалась треть покупки, я очень благодарна Альфа банку за лояльность к клиентам, за возможность побаловать себя в декрете да еще с таким бонусом! Теперь ожидаю начисление 10 августа своего кэшбэка. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-19T11:52:07+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как в итоге решился ваш вопрос? Были ли зачислены денежные средства? 05.08.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-633519856516
2025-07-19T11:55:58+03:00
Да, деньги зачислены, бонус в виде кэшбэка от банка использован.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-18T14:14:03+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка