Не могут устранить техническую ошибку, из-за чего невозможно пользоваться картой банка
Хуже банка еще не встречала. 1 июля сделала заявку на получение дебетовой карты. Доставку назначила на 2 число, но перенесли встречу на 3 июля по моей инициативе. В день получения со мной связался уже другой агент, привез карту. Прошли все процедуры, положенные при выдаче карты. Но карта не появилась в приложении банка. Прислали сообщение, что возникла техническая ошибка, которую банк устранит в кратчайшие сроки. Несколько раз писала в чат банка через приложение в телефоне и каждый раз один и тот же ответ, что поданы заявки на устранение ошибки и в течении 3-5 дней все исправят. Попросила заблокировать карту - написали, что не могут, так как не видят ее. Пыталась оформить новую карту - пишут, что получите сначала ранее оформленную. Так я ее получила, только пользоваться ей не могу. В общем просто какой-то кошмар. Никому не советую связываться с этим банком. Что теперь делать я не знаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Все отлично
Решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на моё место работы и выбрал удобную дату 4 сентября. В 9:00 утра Пришла SMS о том что карту мне доставить сотрудник банка...
Отличная работа Ольги
Сегодня (4 сентября) я обратился в техподдержку МТС банка с вопросом про лимиты переводов, поскольку в последнее время очень активно пользуюсь им как основным банком и было бы...
Быстрое и удобное получение карты
В середине августа я заказала карту экси банк через портал банки ру. Почти сразу пришло смс с датой доставки, но на на самом деле карту привезли уже на следующий день. Курьер...
Классно, что можно получить скидку 30% на связь
Мне не нравится мой оператор связи, постоянно то нет интернета, то нет связи и я решила перейти в МТС. Оформила доставку симки на 03.09. Мне позвонил Дмитрий, представился...
Отзыв о доставке
Сегодня 03.09 получила дебетовую карту мтс деньги и оставляю отзыв о ней. Заранее мне позвонил представитель банка Дмитрий и сообщил примерное время своего прибытия, прибыл он...
Акция с озон
03 сентября 2026 года в 16:50 я написала вопрос в чате банка по поводу акции. Я увидела в приложении банка баннер на главной странице, что можно полностью вернуть стоимость товаров...
Раньше срока доставили прекрасно
У меня уже есть Виртуальная карта МТС деньги но я увидел персональное предложение бонус за выпуск пластиковой карты МТС деньги и решил её оформить выбрал доставку на 3 сентября с...