Оформляешь карту - блокируют за отмывание денег

17.07.2025 15:04
352
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Вот с такой интересной историей я столкнулась! У ПСБ вышла новая акция, где при оформлении дебетовой карты можно получить сертификат в озон номиналом в 1000р. Интересно же да? Вот я и получила карту 14.07.2025, и в этот день я оформила ИП в другом банке. Как это связано может быть? об этом чуть попозже.

Начну с того, что Курьер привез карту, заполнил все бумаги и уехал, сказав что логин И пароль от банка придет через час. Проходят сутки, и ничего мне не пришло. Позвонила в банк, сказали что это ложная информация, и данные дрлжны придти на следующий день. В итоге ничего не пришло, опять позвонила и только на 3 день после звонка выслали логин с паролем. Вошла в банк, поставила пин и забыла. Но через сутки... мне приходит смс "ваша карта ...заблокирована в связи с требованиями законодательства РФ..."

шикарно да? Позвонила в банк, мне сказали что на меня есть подозрения, что мол я буду отмывать деньги, так как у меня ИП) сказали идти в банк и писать расписку, для чего я заказала дебетовую карту!замечательно)это все учитывая, что у меня не проведено ни одной операции, ни дохода ни расхода 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-28T13:17:38+03:00
Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве, и отсутствие ответа банка, оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
ПСБ
ПСБ
2025-09-11T15:21:58+03:00
Здравствуйте. Нам потребовалось больше времени для проверки. При подписании документов были допущены ошибки, из-за чего карту вовремя не активировали, приносим извинения. 16.07 активацию выполнили. В соответствии с законом, мы обязаны выявлять операции, подлежащие обязательному контролю, и иные операции, связанные с легализацией (отмыванием) доходов, полученных преступным путем, и/или финансированием терроризма. Мы имеем право блокировать действие банковской карты без уведомления клиента в случае неисполнения, или ненадлежащего исполнения держателем обязательств, предусмотренных п. 5.3 Правил выпуска и обслуживания банковских карт. Отмечаем, что законом установлен запрет на информирование клиентов и иных лиц о принимаемых мерах противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма. Ограничения были установлены 17.07. Для рассмотрения возможности их отмены, необходимо обратиться в офис с предоставлением пояснения, с какой целью была открыта карта, описанием характера планируемых операций и их ориентировочного объема в месяц. Также необходимо предоставить документы, подтверждающие источник происхождения средств, за счет которых будут совершаться эти операции.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 842
отзывов
3 794
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Твой кэшбэк

Оценка 5

КорОбратилась в офис ПСБ, 2 сентября 2026 в 12ч, в г. Любим Трефолева 2/2. Очереди не было и сотрудник Надежда стала меня обслуживать. Рассказала, про карты, что есть в банке, я... Читать полностью

02.09.2026

Индивидуальный подход

Оценка 5

Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла... Читать полностью

02.09.2026

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Пришёл в банк, не минуты не ждал, заказал карту, все объяснили,, взял буклетики, дождался смс, пришёл, , опять очереди нет, получил карту, все проверил через банкомат, вопросов... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

02.09.26 я обратилась в офис банка ,с целью оформить дебетовую карту. Очереди не было и я сразу попала на обслуживание.Менеджер рассказала что я могу принять участие в акции и... Читать полностью

02.09.2026

Карта

Оценка 5

Получил карту быстро без каких либо задержек отличный специалист по больше бы таких вежливых и ответственных сотрудников которые любят свою работу и работают на совесть все... Читать полностью

02.09.2026

Мнение о ПСБ

Оценка 5

Пользуюсь ПСБ уже несколько лет. За это время были разные ситуации, но в целом впечатление от банка положительное.Особенно хочу отметить работу поддержки и антифрода. Ранее у меня... Читать полностью

01.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Хочу похвалить сотрудника доставки дебетовой карты Евгению. 30.08.2026 г.оформила заказ карты на дом. А 31.08.2026 г. карту уже получила. Спасибо большое за оперативнось. И за... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка