МТС Банк (Экси Банк) удерживает мои деньги уже 4 месяца — никакой совести и закона!
МТС Банк (Экси Банк) просто издевается над своими клиентами. На моей карте было 199 800 рублей, которые банк заблокировал без объяснений. Когда я позвонил на горячую линию, мне предложили либо ехать в Санкт-Петербург лично, либо отправлять заявление о закрытии счёта по почте с нотариальным заверением. Я вынужден был потратить собственные средства, время и силы, чтобы лично приехать в Питер и подать заявление. Мне сказали, что счёт будет закрыт, а деньги вернутся в течение 45 дней.
Прошло уже более 90 дней — деньги до сих пор не вернули. На обращения никакой внятной реакции. Это не просто хамство, а откровенное удержание чужих средств. На мой взгляд, действия банка нарушают права потребителя и банковское законодательство.
Считаю, что такая организация не имеет права работать с деньгами клиентов.
Всем, кто ещё думает сотрудничать с МТС Банком — бегите как можно дальше.
Требую немедленного возврата всей суммы в размере 199 800 рублей и официального ответа по данной ситуации.
Если в ближайшее время вопрос не будет решён — обращаюсь в ЦБ, Роспотребнадзор, прокуратуру и в суд.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Карта МТС банка
Увидел рекламу и решил заказать дебетовую карту мтс банка. Выбрал удобную дату 10 сентября. Днём позвонил Дмитрий, сообщил что может прибыть раньше моего интервала Если мне будет...
Цены на связь
Взял себе карту МТС деньги чтобы получать скидку на связь. Тут выходит 30%,а если ещё в семейно группе то ещё больше. Карту заказал в доставку к трк башня на чтз, на дневное время...
Кешбокс
День добрый. Сегодня 8 сентября в 18:22ч я написал в чат поддержки банка. Мне сразу же ответила оператор Александра. Я пояснил, что увидел в приложении у себя счёт кешбок и теперь...
Кешбокс
Доброго времени. Сегодня 8 сентября в 17:13ч я обратилась в чат поддержки банка с вопросом. Мне почти сразу ответил оператор Михаил. Я пояснила, что мне требуется информация по...
Очень быстро
Нужна была карта для получения пособий. Привезли очень быстро, в тот же день когда и заказывал на сайте, примерно через 2 чачса после оформления заявки. Мне позвонил курьер, мы...
Хороший представитель Дмитрий
Сегодня 8 сентября я получила дебетовую карту МТС деньги которую мне доставил представитель банка Дмитрий. Он Заранее мне позвонил мы согласовали встречу у меня на адресе. Дмитрий...
Выгодные тарифы
Изначально оформлял перенос номера с другого оператора на МТС. Со мной связался 5 сентября представитель Дмитрий, я сообщил ему что смогу получить только вечером, после работы. Где...