Смена паспортных данных
Сбер - один из наихудших банков в области клиентского обслуживания. Изменил Ф.И.О., сразу обратился в отделение банка. Там, у операторов не хватило прав для смены моих персональных данных, а потому они завели стандартную заявку из моего сбербанк онлайн.
Они сказали, что в течении пары дней, мою заявку проверят и изменят ПД. Во итоге, через пару минут, заявку отклонили "по техническим причинам". Дело было 15.07.2025, в отделении по адресу: г. Омск, ул. Космический пр-кт, недалеко от остановки "Кинотеатр космос". Все банки, кроме сбера спокойно обновили ПД: Т-Банк, ВТБ, Озон Банк. Ни с кем проблем не было.
Только с ними. 18.07.2025 я обратился на горячую линию по номеру 900, в 5:50 по Московскому времени. Там, оператор в грубой форме начал мне объяснять, что мне с какого-то перепугу надо сначала на Госуслугах обновить ПД, а только потом, они благосклонно обновят мои паспортные данные.
Никогда не мог бы подумать, что Минкомсвязь и Сбербанк - одна организация, и что без Госуслуг, я даже не могу внести актульные паспортные данные в свой договор ИБО.
Отвратительный банк, с отвратительными, хамоватыми сотрудниками на горячей линии.
Закрываю все карты и счета, и ухожу в Т-Банк. Никаких дел с этим банком иметь больше не буду. Как и они моих денег за банковское обслуживание. Была бы возможность, поставил ноль звёзд.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Общение с представителем Сбербанка
Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам...
Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом
Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки...
Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки...
Оперативный и суперсовременный банк
В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не...
Отличный банк!
хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение...
Сбербизнес спасибо/Оператор
Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо...
Прекрасная работа службы поддержки
Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была...