Добрый день! 17.07.2025 года я обратилась в чат-поддержку мобильного приложения Совкомбанка: мне необходимо было понять даты моего расчетного периода по карте "Халва". В чате мне помощь оказала Валентина В., которая сначала проверила информацию, а потом написала, что мой текущий отчетный период с 28.06.2025 по 27.07.2025. Теперь, имея понимание о точных датах, я могу спланировать свои покупки по карте "Халва" и оплату услуг. Также я поинтересовалась, как привязать к моему профилю в мобильном приложении учетную запись на Госуслугах. Валентина В. детально написала мне как это сделать в мобильном приложении через раздел "Профиль". Дело в том, что привязка информации с Госуслуг дает мне возможность получать дополнительные выгодные предложения от банка и плюс в банк дополнительно подтягивается вся корректная информация с Госуслуг. И третий мой вопрос был связан с получением справки или выписки об отсутствии задолженности перед банком. Валентина В. быстро сделала мне нужную справку и приложила в чате уже в виде готового документа. Отличная консультация! Менеджер банка была вежлива и отвечала на все вопросы очень быстро. В чате мобильного приложения Совкомбанка я всегда могу быстро решить все свои вопросы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...