Прошу прекратить телефонный террор сотрудников организаций

18.07.2025 12:41
818
5
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день! 

Обращаюсь как юр. лицо. Я настоятельно прошу прекратить "террор" от ваших одаренных сотрудников в адрес организаций. На протяжении нескольких лет наши организации с завидной регулярностью подвергаются телефонным атакам от ваших постоянно меняющихся менеджеров. На мои просьбы не звонить, террор продолжается. Мне, финансовому директору, звонят на рабочий и личный сотовый (в том числе и в нерабочее время) , пишут в мессенджеры, звонят директорам компаний, секретарю, главному бухгалтеру. 

За последние два дня мне позвонили на сотовый, рабочий, позвонили директору и главному бухгалтеру. 

Ваш банк реально как энцефалитный клещ, о чем с вами можно вести диалог, если сотрудники не понимают элементарных вещей?? НЕ ЗВОНИТЬ, в услугах вашего банка НЕ НУЖДАЕМСЯ. 

У нас достаточно адекватных партнеров среди банковских учреждений

В случае продолжающихся атак буду вынуждена обратиться в вышестоящие органы

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-23T09:31:50+03:00
Уважаемый Автор! На основании Вашего обращения телефонные номера исключены из коммуникаций Банка. Звонки с предложениями услуг больше не будут поступать. С уважением, Департамент клиентских впечатлений, ПАО "Совкомбанк".
Akulinka2401
2025-09-05T08:51:07+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.84%
решено проблем
69 026
отзыва
68 001
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Совкомбанка

Отлично!

Оценка 5

22 июля 2026 года, в 16.02, я обратился в чат банка с вопросом, как оформить периодическую выписку по моему расчетному счету и получил подробный ответ от оператора Романа. По его... Читать полностью

22.07.2026

Абонентская плата за 6 месяцев

Оценка 5

Я, 19.12.2026 года в 11:46 часов обратился в онлайн чат, с вопросом об абоненской плате расчетно-кассового обслуживания своего расчетного счета ИП. Хотел оплатить сразу за 6... Читать полностью

24.01.2026

Быстро и качественно решили вопрос

Оценка 5

была необходима смена тарифного плана. запрос на экономичный тариф с минимальной оплатой за РКО. Сотрудник подобрал тариы и произвел мой переход на новый тариф максимально быстро... Читать полностью

21.01.2026

Консультация

Оценка 5

Обратилась за консультацией 02.11.2025 в 20.18. Недавно открыли счёт, возник вопрос о возможности перевода денег физическому лицу. В чате очень оперативно и четко... Читать полностью

02.11.2025

Консультация сотрудника по РКО

Оценка 5

15.08.2025 года в 11-10 я обратилась в чат Совкомбанка по вопросам расчетно-кассового обслуживания. Меня проконсультировала сотрудника К-на О. и рассказала какие имеются тарифы в... Читать полностью

15.08.2025

Вопрос по тарифу

Оценка 5

Спасибо сотруднику Валерии М-й, оперативно помогла понять условия тарифа.  Приложение на телефоне удобное и функциональное, бот в чате не мучает наводящими вопросами, в отличии от... Читать полностью

03.07.2025

Продуктивное общение с on-line чатом на сайте

Оценка 5

Были затруднения с открытием расчётного счёта для ИП -> обратился в on-line чат на сайте -> получил от оператора Марины Д-вой помощь.  В том числе, был вопрос относительно... Читать полностью

28.05.2025

Продукты банка