Триллер на 7000

18.07.2025 13:43
757
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Друзья, читаем до конца и делаем выводы стоит ли иметь дела с этим "банком". 

 История простая. 16 июля совершаю перевод на 7000 руб., 7 тыс. руб., Карл, не 7000000, всего 7000 руб. "Операция заблокирована, ждите, когда с вами свяжутся". Быстро связались, всё рассказал, всё норм, никто меня не обманывал и с паяльником тут нет никого. Говорю только операцию отмените, а то я пока вас ждал из др. банка перевёл. Хорошо говорит отменяю. Поговорили, всё говорит нормально, но завтра вам надо встретится с представителем. Потому что, а вдруг это не вы, а мошенники разговаривают. 

Настало завтра, приехал представитель, сверил паспорт. Говорит, а с операцией перевода, что делаем? Говорю мы же вчера её отменили. Ответ-нет ничего не отменено, она так и висит приостановленно. Ну говорите отмените ещё раз. О ВЕЛИКИЙ САМЫЙ IT-банк из всех банков. Всё ок говорит ждите смс или звонка, когда разблокируют. 

Проходит ещё часа 3 и опа звонок из банка из Службы безопасности и опять вопросы про тот злосчастный перевод на 7000 и они не в курсе, что вчера звонили, что 3 часа назад приезжал их представитель. Ещё раз слава самому великому айти банку. Хлопаем в ладоши.

Но и это ещё не всё, человек на полуслове отключается и говорит сейчас перезвоню. Так работает служба безопасности Т-банка. Жду 5 мин, 15, час, 3 часа, нет звонка. 

Прошли сутки, звонка нет. Выяснение в чате ни к чему не привели, никто ни в чём там разбираться не планирует, кидают шаблонные ответы и отключаются. Просьбу составить обращение, что на карте зависли несколько сот тыс. руб и хотя бы начисляйте на них проценты, дело то 3-ий день тянется игнорируется.

Да, 17-го в чате писали, что крайний срок 17-е, сегодня 18-е и никто ничего не знает. 

А ведь когда то был замечательный банк. Ладно бы я там кэшбек как-то незаконно получить хотел, но перевод на 7000 руб. и такая канитель.

Вот, если ты дорогой друг, пользуешься или хочешь начать пользоваться этим банком очень хорошо подумай стоит ли вляпываться в такое.

Т-Банк
Т-Банк
2025-07-18T14:46:36+03:00
Здравствуйте. Безопасность клиентов — наш приоритет, поэтому при подозрительных действиях можем ограничить операции по карте. Делаем это в целях защиты с помощью автоматической системы мониторинга. В отдельных случаях нужна встреча с представителем для подтверждения личности. Окончательное решение по проверке сообщаем после ее завершения в службе поддержки. Стремимся завершать проверку оперативно, но в некоторых ситуациях нужно больше времени. Выясним, как можно ускорить решение вопроса. Также не оставим без внимания действия сотрудников. С итогами вернемся в комментарии к отзыву. Операторы в чате поддержки не проводят расследование, поэтому предоставляют общую информацию. Проверим наши консультации на наличие ошибок. Если обнаружим их, примем меры. Спасибо за сигнал. Также рассмотрим обращение по компенсации. Ответ предоставим лично в чате, СМС или по звонку.
user-463814927557
2025-07-21T14:13:19+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.22%
решено проблем
33 116
отзыва
32 932
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это... Читать полностью

16.09.2026

Поддержка быстро успокоила и всё объяснила

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об... Читать полностью

16.09.2026

Получение кешбека

Оценка 5

Я совсем недавно стала активным пользователем Т банка. Увидела акцию 100% кэшбэк в течение месяца. Мне стало интересно. Много хороших, интересных предложений. Средство ухода... Читать полностью

16.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Здравствуйте, 15 сентября 2026 года в 8:16 мск обратился в чат поддержки по вопросу закрытия накопительного счета. Уже давно я не пользовался этим счетом, необходимость в... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность 🙏🏻

Оценка 5

16.09.2026  Куда то жмякнул в приложении и волшебным образом купил премиум который мне в принципе не нужен:) в первые секунды была истерика😄 Сссразуууу обратился в поддержу и... Читать полностью

16.09.2026

Вопрос по акции «Приведи друга» решили мгновенно

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе технической поддержки Т-банка. 16 сентября 2026 года в 02:56 я обратился в чат поддержки с вопросом о статусе своих приглашений по акции «Приведи друга... Читать полностью

16.09.2026

Помогли установить пин код на виртуальную карту

Оценка 5

Вчера, 14 сентября 2026 года, около 22:38 обратился в чат поддержки Т-Банка. У меня была новая виртуальная карта, и я не мог понять, как установить на неё ПИН-код.Написал в... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка