Благодарность сотрудникам

здравствуйте хочу оставить отзыв и Поблагодарить сотрудников банка за помощь от 3 июня 2025 года в 17_26 и 17_35 у меня с карты были сняты деньги 2 раза по 2000рублей мошенником _ обратился в чат в мобильном приложении и составили обращение в 18_00 то го же дня _ в ходе которого старший оператор по горячей линии быстро вник с суть проблемы и составил с моих слов обращение на рассмотрение_ так же в целях безопасности заблокировали карту халва. Сказали чтоб 4 июня 2025 года в отделении банка получил новую карту_ что я и сделал.Была проверка по обращению 30 дней _ где банк пошёл навстречу и помог составить заявление в страховую компанию от банка по страховой выплате на ту сумму которую в меня сняли мошенники,в ходе рассмотрения страховой компанией было отказано_ где я тут же позвонил в банк совкомбанка 5 июля 2025 года в 9_00утра и старший оператор по горячей линии составил новое обращение _ на рассмотрение руководством банка_ в ходе которого 11 июля 2025 года мне банк начислил 4000баллов за это обращение где я смог перевести их за покупки в деньги. Я очень благодарен сотрудникам и руководителям банка за быструю и объективную помощь в моей проблеме и по моим обращением в частности ст.сотруднику Сергею и ст.сотруднику Екатерине за их добросовестный быструю выполненную работу по моим обращениям.Я много лет пользуюсь банком Совкомбанк и картой халва и очень доволен работой банка и быстрым и объективным решением проблем сотрудниками и объявляю благодарность сотрудникам в целом.Я лю блю этот банк и намерен долгие годы с ним сотрудничать