Не списывают кредиты по СВО

18.07.2025 18:45
475
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Банк который работает по своим правилам, а не по законам РФ!
А как же 377-ФЗ?

 Или ваш банк не в России оказывает услуги? 

На СВО ребята гибнут за нашу страну, в том числе что бы подобные вашей организации могли существовать в будущем. Правительство таким образом поддерживает семьи погибших героев!. Заявление банк принимает, но закрывает без ответа! Уже и в офис банка лично ходила подавать заявление, и на почту писала и звонила, но все тщетно. С 1 июля я пишу, звоню, скидываю весь пакет документов, который у меня в полном порядке.

Учитывая бездействие и дезинформацию со стороны банка, стало очевидно, что вести дальше диалог нет никакого смысла и нужно подавать жалобу в ЦБ.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-11T05:18:36+03:00
Учитывая обстоятельства изложенные в отзыве и отсутствие ответа банка, оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-07-22T09:15:46+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что возникла такая ситуация. Ваше обращение передано в работу профильного подразделения. Пожалуйста, ожидайте ответа. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.96%
решено проблем
7 755
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Ипотека

Оценка 5

Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07... Читать полностью

05.07.2026

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее... Читать полностью

14.08.2025

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Продукты банка