Лояльный подход

18.07.2025 21:02
782
3
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Мало что я оплачивал подписку где всегда входило смс информ бесплатно так они сегодня сняли 99руб за эту услугу. Я обратился в чат где мне написали что со 2 числа информ платное даже с подпиской и они присылали смс о смене тарифа. Я смс не получал.

Но жадность плохая вещь они меня ограбили на 99р теперь они не дополучат 299руб за каждый будущий месяц,так как я отключил их подписку раз там можно так условия менять 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-22T16:19:25+03:00
Первоначально отзыв размещался с "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "4"
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-07-22T13:11:15+03:00
Здравствуйте! Проверили информацию по вашему обращению. Как сообщили в рамках телефонного разговора рассмотрели возможность возврата списанной комиссии на ваш счет. Денежные средства зачислены на счет карты 22.07.2025. Консультация в чате Мобильного приложения проведена корректно. Дополнительно сообщаем, что с 02.07.2025 была исключена преференция на предоставление бесплатной услуги «Мобильное информирование» при подключенном сервисе Газпром Бонус «Плюс». Спасибо за высокую оценку. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Замечательный сервис, представитель Ольга, все подробно объяснила и рассказала о бонусах данного банка.  Все прошло замечательно, приехали вовремя. После заказа карты, сразу... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв

Оценка 5

14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка