Кэшбэк на АЗС

18.07.2025 21:29
418
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
18.07.25 заправил автомобиль на АЗС по QR коду через Альфа пей.В выбранных категориях на июль кэшбэк у меня 5%, но в истории не отобразилось начисление.Обратился в онлайн чат с банком,на связь вышла оператор Лилия.Она подробно объяснила:Олег, спасибо за ожидание.   Всё проверила: по данной операции кэшбэка не будет.   1. Вы оплатили покупку по по QR коду, за такие операции кэшбэк не начисляем.  2. В категории Заправки мы начисляем кэшбэк только за оплату топлива  в сервисе Заправки в приложении Альфа-Банка.   Информацию об условиях начисления кэшбэка в категории можно узнать нажав на значок "i" рядом с категорией. В порядке исключения в сложившейся ситуации мне начислили кэшбэк 5% и всё это в течении нескольких минут общения в чате.Спасибо большое,что рады нам помочь 🙏
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-21T15:56:50+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Начисление средств по единоразовой операции

Оценка 5

Переживала по поводу начисления средств по единоразовой операции, которую мне обещали при открытии расчётного счёта. Всё сделала, а средства так и не поступили, поэтому написала в... Читать полностью

30.08.2026

Открытия расчётного счета

Оценка 5

Сегодня 28 августа встречался со специалистом Довыденко Дарья по открытию счета. Хочу выразить благодарность за активнось и помощь, выбрали тариф, установили приложение. Дарья... Читать полностью

28.08.2026

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Открывала расчетный счет для ип, всё очень быстро оформили. Так уже переносила встречу через поддержку в приложении альфа банка. Тоже без проблем все перенесли на удобное время и... Читать полностью

15.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день! Хочу похвалить Альфа-банк. Быстро вернули деньги за страховку ненужную и за комиссию. Не возникало необходимости обращаться в банк. Написала в чат о том, что мне не... Читать полностью

08.08.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Передаю огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка Анвару! Он всё подробно и спокойно объяснил по поводу кэшбэка, рассказал, что операция ещё находится в обработке и после её... Читать полностью

06.08.2026

Баллы за покупку

Оценка 5

6 июля я написал в чат Альфа банка, чтобы уточнить про баллы за покупку, а именно смогу ли я их получить. Оператор появился быстро. Вначале оператор Вера меня не совсем поняла, но... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Обращалась в Альфа-Банк с вопросом по оплате долями. Хотела уточнить, можно ли принимать такие платежи и какие для этого предусмотрены условия. Отдельно хочу отметить работу... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка