Закрыл счёт при помощи чата ,очень качественный сервис ,поддержка,после обращения появились приятные чувства

19.07.2025 09:45
924
Оценка
5
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня 19.07.2025 ,решил закрыть счёт в газпромбанке ,по семейным обстоятельствам ,чтобы открыть новый счёт и карту Газпромбанка.как это заделать в приложении я разобраться не смог ,в виду отсутствия опыта в использовании приложения ,написал в чат ,пригласил оператора,через пару минут оператор Карина уже занималась моим вопросом ,спросила на какой счёт переводить средства если будут поступать на тот счёт который закрывается .я скинул информацию другого счёта .и уже оператор Екатерина составила заявление на закрытие счёта .

Работа чата поддержки банка ,вызывает чувство ,уважения ,и благодарности ,за столь современный ,оперативный ,подход к моему вопросу 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-21T12:28:03+03:00
Уточните, пожалуйста, был ли закрыт счет? Оценку засчитали.
user-498017852122
2025-07-21T12:33:10+03:00
Мы с оператором составили заявление на закрытие счёта ,и процедура закрытия началась ,длиться она 30 дней ,но всё что от меня нужно было заделать чтоб счёт закрылся ,я с помощью оператора чата поддержки зделал ,да счёт будет закрыт в течении 30 дней ,такая процедура закрытия счёта
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-07-19T10:47:38+03:00
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Нам очень приятно, что что вы отметили преимущества обслуживания в Газпромбанке. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Спасибо представителю Наталье за доставку дебетовой карты 07.09.2026. Время доставки заранее обговорили, встреча прошла быстро в спокойной обстановке. Наталья помогла разобраться с... Читать полностью

12.09.2026

Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка

Оценка 5

Я живу в Белгородском районе, к сожалению, карты к нам не возят. Но так получилось, что представитель банка О. Виктория переориентировала меня получить карту (которую я заказал 7... Читать полностью

11.09.2026

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка