Оператор Руслан помог получить выписки по кешбеку
8 июля 2025 в 17:00 обратилась в онлайн-чат. Бот сразу предупредил, что ожидание оператора займёт 3 минуты. В 17:07 я спросила, могу ли я узнать общую сумму кешбека выплаченного мне за определённый период, где я могу увидеть эту информацию. В 17:11 к диалогу подключился оператор Руслан, который сразу же ознакомился с вопросом и предложил выслать мне выписки по кешбеку, уточнив интересующие сроки. В 17:13 я написала, что хотела уточнить какой максимальный срок я могу указать в запросе. Ответ Руслана был оперативным. В 17:15 он ответил, что можно получить выписку за месяц, но можно сделать несколько выписок по месяцу каждая. И предупредил, что выписки будут высланы на электронную почту , которая указана в моём профиле. В 17:17 я запросила выписки по кешбеку с января по март 2025. В 17:24 оператор Руслан поблагодарил меня за ожидание и написал, что выписки отправил на электронную почту. Я сразу же увидела письмо и ознакомилась с выписками. Благодарю Руслана за оперативную помощь- оцениваю консультацию на "5".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...