Услуга " Сервис Дом"

19.07.2025 14:04
436
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • 30 июня мне курьер доставил карту Альфа - банка. Мы загрузили на смартфон приложение и посоветовал пользоваться оплатой ЖКУ, потому что нет комиссии. Я 10 июля решила оплатить счёта ЖКУ: "Сервис Дом" Усть-Илимск, "Байкальская энергетическая компания", "Иркутскэнерго сбыт", ТБО, капремонт.
  • Я обратилась в чат за помощью. Сначала мне ответил оператор Кирилл. Он уточнил вопрос и перевел разговор на оператора Олесю в 22.24. Олеся ответила, что в главном меню нажать надо: Платежи - Коммунальные услуги и выбрать из списка название компании или ИНН в строке поиска. Затем ввести данные для оплаты и подтвердить платеж. Также она рассказала, что возможна оплата по QR-коду на квитанции: Платежи - Коммунальные услуги - оплата по QR-коду. В 23.51 10 июля Олеся подсказала, как можно сохранить данные счетов и создать подписку при получении данных от поставщиков услуг. Нужно сделать:
  • Зайти в виджет раздела "Счета на оплату" на главном экране или экрана платежей.
  • После входа в раздел "Счета на оплату" нажать кнопку "+", расположенную сверху справа от заголовка "Предстоящие платежи"
  • После нажатия на кнопку "Добавить" или"+" выбрать по названию компании из списка или ИНН.
  • Я оплачивала счёт "Сервис Дом" города Усть-Илимска по ИНН. Второй счёт по ТБО оплачивала по QR-коду квитанции и сохранила платеж в "Сервис Дом" Альфа-Банка.
  • Пока я ждала квитанции других поставщиков услуг, "Сервис Дом" Альфа-Банка нашёл по сохранённому адресу счёт на оплату капремонта и прислал смс-сообщение. Данный платеж я сохранила в мобильном приложении. Об этом случае я рассказала своим друзьям, родственникам и знакомым. Я рекомендую услуги, приложение и карту Альфа - банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-23T13:42:24+03:00
Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-22T15:22:08+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка