Время для фиксации остатка на накопительном счëте и изменения по выводу кешбека в деньги
7 июля обращалась в чат, спрашивала, есть ли в банке накопительный счёт на каждый день? И по какому времени там фиксируется остаток, если, например, я в Ульяновске? А там разница с Мск: час.
Мне ответили, что накопительный счёт на ежедневный остаток есть, но время везде фиксируется московское: с 00:00 до 01:00 по Москоу. Ставка: 6 процентов по моему тарифу, при тратах от 30 000: 11 процентов. Если подключить подписку "Альфа-Смарт" или перейти на премиальное обслуживание, ставки будут другие. Я уточнила, что, даже если в офисе открыть накопительный счёт в другом городе, всё равно фиксироваться будет по Москве? Мне сообщили, что да. Также, так как я регулярно открываю по повышенной ставке накопительный счёт на минимальный остаток, я уточнила, а не влияет ли на возможность открывать по повышенной ставке счёт на минимальный остаток наличие накопительного счëта на ежедневный остаток? Мне ответили, что не влияет. Можно иметь два счëта одновременно, где на минимальный остаток с повышенной (сейчас 18). Спасибо!
12 июля ещё обратилась, потому что узнала, что у подруги вывод кешбека стал от 500 рублей. Спросила, а что так стало теперь? Мне ответил банк, что да, так теперь стало, но я при этом не замечала этого у себя. Мне сказали, что вводят ограничения постепенно. Я не поняла почему. Меня это расстроило. Сказали, что вводят эти ограничения с 8 октября 2024 года. Я уточнила, а при этом дата в прихода остаётся прежней в каждом месяце 10 числа? Мне ответили, что да, 10-го. Спасибо Вам за пояснения! Скриншоты тоже тут.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...