Мой выигрыш в игре
Здравствуйте! Я выиграла в игре "Улёт полёт", которая проходила в июне 2025 года в в мобильном приложении в Альфа-банке - 500 руб на счёт, деньги должны были прийти до 15 июля 2025г. Я написала в 22:27, 15.07.25, в чате мне ответил Денис, что деньги должны прийти до конца сегодняшнего дня, если нет, то написать завтра.
16 июля я написала снова, ответила в чате Галина, она отправила обращение, для решения моего вопроса.
Мне поступило СМС в 10:51, что моя проблема решилась-ответ в чате поддержки в приложении. Я в 12:39 уточнила у оператора Валентины что уже всё-таки мне ответили в решении? Потому что я так и не нашла ответ в приложении альфа-банка. Валентина написала, что ответ от коллег: будет начислено 500 руб на счёт до 31 июля 25 года, и я это не могу увидеть, так как составили внутренний запрос коллегам.
Ура! 18.07.25 деньги поступили на счёт.
Выражаю огромную благодарность Альфа-банку за приятное времяпровождение, да ещё с большой пользой для меня.
А также хочу поблагодарить всех операторов чата, которые мне во всём помогали. Все были очень внимательны.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...