Как Альфа-банк обманывает с беспроцентным периодом
В прошлом году сотрудники банка фактически впарили кредитку, пообещав беспроцентный период на год.
Никто, конечно, не сказал, что если ты возвращаешь деньги и берёшь вновь, то этого года без % уже нет.
Но это полбеды.
Ситуация сейчас более интересная:
У банка есть еще один беспроцентный период на 60 дней.
И вот в конце июня получаю уведомление от банка, что до 01.08 мне необходимо внести около 13к.
В начале июля кидаю на карту 11700, думаю, оставшееся закину попозже.
Кредиткой продолжаю пользоваться.
Вчера обнаружила, что до 01.08 мне нужно вернуть все потраченные в июле деньги.
Специалист службы поддержки подтвердил: до 01.08 нужно погасить задолженность более 14к.
На вопрос о том, что я гасила и почему июльские расходы нужно погасить до 01.08, получила разъяснения, что емли бы я всю сумму сразу закрыла, то период бы обновился, а так нужно все погасить до конца июля.
И теперь вполне логичный вопрос: если я осуществляю платёж 30.07, допустим, в 20 ч., я должна до 23-55 ч. Того же дня Вернуть эту сумму, поскольку не погасила полностью задолженность, иначе начислятся проценты???
Альфа-банк, не кажется ли вам, что это маразм??? Во всех банках платежи одного месяца закрываются, как минимум, в следующем периоде.
И да, владельцы кредитных карт, рекомендую проверить историю платежей. Я вот обнаружила, что мне "случайненько" подключили платные уведомления.
Правда, после сообщения в поддержку, вернули за все месяцы. Но осадочек остался
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Возврат комиссии
29 августа при погашении кредита путем перевода денежных средств между счетами. Я случайно отправила денежные средства с кредитного счета, вместо дебетовой карты. Увидела комиссию...
Вернули сумму комиссии за весь период страхования
29 августа увидела, что со счета кредитной карты списана сумма в размере 410 рублей. Сразу же позвонила в колл-центр, чтобы разобраться, за что списали денежные средства...
Возврат за коммисию
29 августа обратилась в чат в альфабанке для того чтобы мне вернули комиссию за перевод денежных средств с кредитной карты на дебетовую. Потому что у меня не был указан размер...
Помощь в закрытии кредитного счёта
29 августа обратился в банк через онлайн-чат в приложении, чтобы закрыть кредитную карту и вернуть комиссию по облуживанию за неиспользованный период. Оперативно в течение часа...