5 июля 2025 года в 11:13 обратилась в онлайн-чат "Совкомбанка". К разговору в 11:14 подключилась оператор Татьяна. Я хотела уточнить, как создать шаблон на оплату мобильной связи. Ответ Татьяны не заставил себя ждать, и уже в 11:18 она прислала мне текстовую инструкцию, где прописала, куда нужно зайти- в какие именно разделы приложения банка мне необходимы, что нажать, что выбрать, для того чтобы создать необходимый мне шаблон. В 11:22 я поблагодарила оператора за присланные подсказки и написала, что сейчас попробую создать шаблон. В этот момент к чату подключился уже другой оператор Милена, а затем Дарья. В 11:26 я поблагодарила операторов за помощь, у меня получилось создать шаблон, поэтому дополнительных вопросов у меня не было. Оцениваю консультацию именно Татьяны на "отлично", так как именно с ней я начала диалог и по ее подсказкам создала шаблон. Она лаконично и оперативно предоставила ответ на интересующий меня вопросы, помогла оформить шаблон. Далее подключившиеся оператопв были вежливы и профессионально уточняли , есть ли у меня вопросы. Но их в их помощи уже не было необходимости .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...
Быстрое обслуживание
Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила...
Условия кэшбэка
Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...