Худший без преувеличения банк!

20.07.2025 13:46
784
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Начнем пожалуй, сначала, и это представитель который привез мне дебетовую карту, при этом втюхал мне кредитку не сказав что у нее платное обслуживание, также упомянул что я цитата: выгляжу моложе когда улыбаюсь, уместно ли это? Сомневаюсь...

Далее, кредиткой я не пользовалась обслуживание естественно списали опять же без предупреждения я соответственно в поддержку но там всем побоку на клиента

Окей, ладно, сдавали 

Далее решаю закрыть эту несчастную кредитку и тут 35 кругов ада, 4 дня меня мурыжили чтобы таки подать на расторжение карты и счета.

Окееей

Далее мне приходит на закрывающиюся карту (каким образом не понятно, обычно в таком случае всегда направляют на открытый счёт в этом же банке) опять же у меня есть дебетовая карта

Но не в этом случае тут мне пришли деньги на закрывающиюся карту, а вот снять их или перевести или потратить я не могу, все логично?!!!

В поддержке потрясающей и в чате и по телефону мне сказали что я подписала заявление что деньги (остаток) пойдет в карман банка

Хотя по телефону в поддержке Григорий сказал что ну да у вас там не было этой строчки ведь не было остатка 

Но теперь то появился и вопросы все к тому кто отправил возврат!

Потрясающе да??

Да!

И послал меня в отделение банка, чтобы внимание! Попытаться изменить счёт получения!!! После закрытия! Шикарно!!!

Никому никогда в жизни не порекомендую связываться с этим недобанком, также все скриншоты переписок у меня есть!

Тут 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-23T06:44:02+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-07-22T15:18:14+03:00
Здравствуйте! Нарушений со стороны представителя банка и сотрудников чата не выявлено. Подав заявку на дебетовую карту на сайте, вы оформили заявку на кредитную карту, отметив свое согласие в чекбоксе. Выпуск карты является предложением, банк не обязывает вас заключать кредитный договор. Комиссия удержана за обслуживание карты в соответствии с тарифами. При подписании заявления на получение банковской карты, вы подтвердили, что ознакомлены с тарифами и согласились с обязанностью из выполнять. Вами было оформлено заявление на закрытие счета карты с указанием перевода остатка денежных средств на счет доходов банка. После оформления заявления на карту поступил возврат по ранее совершенной операции. Возврат зачисляется на ту карту, с которой совершена покупка. Так как карта заблокирована операции по ней недоступны. В случае несогласия с перечислением остатка в доходы банка, вам необходимо обратиться в офис банка и оформить соответствующее заявление с указанием реквизитов для перечисления денег. Таким образом, ошибки со стороны банка нет. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка