Получена необходимая информация

20.07.2025 14:08
897
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. 

Сегодня, 20 июля 2025 в 13.45 я позвонил на «горячую линию» по вопросу продукта банка - пакета Атмосфера и услуг кэшбэка. Мне ответила оператор по имени Наталья, она подробно и обстоятельно ответила на все мои вопросы. Рассказала, какой срок льготного периода обслуживания премиального пакета и какие условия нужно соблюдать для продолжения обслуживания в рамках пакета, приняла заявку на запрос сведений от персонального менеджера. Также на мой вопрос сообщила об изменении сроков возврата кэшбэка за услугу проезда на такси за прошлый месяц с 20 на 27 июля. 

Выражаю благодарность Наталье за хорошую работу! Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-21T16:04:07+03:00
Спасибо за отзыв. По итогу вы оформили продукт, по которому консультировались? 31.07.2025 Оценка засчитана.
user-381020193734
2025-07-21T21:44:02+03:00
Продукт у меня оформлен, я дополнительно интересовался условиями его обслуживания и другими сопутствующими вопросами, на которые получил исчерпывающие ответы.
ПСБ
ПСБ
2025-07-27T12:55:33+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь и за то, что отметили профессионализм нашего оператора Натальи. Мы обязательно передадим ей Ваши слова благодарности. Рады, что Вы получили всю необходимую информацию. Желаем Вам приятного пользования услугами нашего банка!

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.41%
решено проблем
4 096
отзыва
4 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день  10.09.2026 я обратился в псб Новокуйбышевска, чтобы восстановить карту. Менеджер помогла изменить номер телефона и восстановить доступ в личный кабинет. Затем мы... Читать полностью

10.09.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

09.09.26 через мобильное приложение Банки.ру я подала заявку в банк ПСБ на получение дебетовой карты. Форма заполнения заявки не сложная. Все заняло около минуты. В течении... Читать полностью

10.09.2026

Контактный центр Банка. Безупречная работа сервиса и оператора

Оценка 5

03/09/2026 в 13:21 я обратилась на горячую линию Банка для получения консультации по моим дебетовым картам.  Хочу отметить отличную работу сервиса: время ожидания соединения с... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября обратилась в офис на Герцена 2, за получением карты. По талону попала в окно 4. Менеджер Ирина быстро выдала карту и рассказала по тарифам, а также предложила перевест... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя... Читать полностью

10.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Добрый день 9 сентября 2026 я обратился в псб за получением зп карты в Новокуйбышевске. Менеджер помогла мне установить приложение и войти в личный кабинет. Затем мне выдали карту... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка