Доставка нового стикера Alfa Pay

20.07.2025 14:37
157
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформил альфа-стикер, захотелось попробовать что-то новое, тем более, карта выглядит нестандартно. Попал как раз на спецверсию со "Спартаком", выглядит круто, плюс оплату можно настроить через стикер на телефоне. Доставку назначили на 18 июля, сотрудник банка Николай заранее позвонил, уточнил удобное время и приехал точно в срок.

Приехал сотрудник банка Николай, вежливый, пунктуальный, видно, что разбирается в продукте. Я спрашивал у него на счет работы стикера, он рассказал, как работает стикер, что с ним можно делать и как его правильно установить (у меня смартфон без NFC, так что это идеальный вариант). Сам стикер супер тонкий, но прочный, приклеился с первого раза, без пузырей. Пока не успел расплатиться с его помощью, но тестовое прикладывание в приложении прошло без проблем.

В целом я очень доволен. И сам стикер удобный, и сервис на уровне. Без задержек, сотрудник банка всё объяснил, ответил на мои уточняющие вопросы по поводу стикера и мобильного приложения, да еще и стикер с бонусом в виде футбольного дизайна, спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-23T15:55:48+03:00
Уточните, пожалуйста, сколько по времени длился процесс получения стикера? 29.07.2025 Благодарим за дополнения, оценку засчитываем.
user-88009101227
2025-07-27T12:46:42+03:00
Здравствуйте, по времени процесс получения стикера длилось примерно минут 20, стикер получил быстро, в основном уточнял все детали, а также спрашивал дополнительную информацию на счет приложения
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-22T15:02:02+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка