Благодарю специалтста Ольгу
Здравствуйте!
Хочу поблагодарить специалиста чата поддержки мобильного банка Ольгу и рассказать о том, как она мне помогла.
Сегодня, 20 июля 2025 года в 15.10 обратился в чат мобильного банка с таким вопросом: "Хотел бы узнать подробности про еженедельный кэшбэк на транспорт. До какого числа эта акция? Пополнил транспортную карту, спасибо. А если мне на след.неделе вдруг выпадет какой-то кэшбэк, он будет действовать при покупке билета на междугородний автобус? "
Мне на помощь пришла вежливый и ответственный специалист Ольга. Она поздоровалась со мной и объяснила, что акция будет действовать и на следующей неделе, и пригласила меня завтра обязательно покрутить барабан, чтобы банк начислил мне кэшбэк за оплату транспорта с 21.07 по 27.07.
На мой вопрос, действует ли кэшбэк на междугородний автобус или только на городской, Ольга мне ответила, что действует. Главное - оплатить покупку Альфа-Картой или Альфа-стикером после прокрутки барабана в дни акции.
Ольга мне помогла, подробно ответив на все интересующие меня вопросы. Я очень доволен работой специалиста Ольги и в целом всей службой поддержки Альфа-Банка. 5 звёзд!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...