Обман с акциями!

20.07.2025 18:46
308
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

На просторах интернета увидел прекрасную акцию "пригласи 3 друзей и получи 10000 рублей". Повелся на этот развод и пригласил 3 друзей, получил за каждого по 1000 рублей и стал ожидать бонус в размере 7000, каждую неделю спрашивал, подхожу ли я под условия, оператора поголовно отвечали мне: "да, конечно, ожидайте бонус"! В конечном итоге прождал я почти месяц, а денег так и не было, написал оператору и какого было моё удивление, когда он сказал мне, что под условия я уже не подхожу! Оказалось что у одного из друзей уже была кредитка этого "банка". Сказали, что нужно пригласить еще одного друга, я пригласил, спросил, подхожу ли под условия, мне опять пишут, что да... проходит 2 недели, спрашиваю у оператора про бонус и получаю ответ: "не можем выплатить бонус, т.к вы не подошли под условия!!!! Опять!!! Хотя условия все выполнены, приглашены 4 друга, 3 из них новые клиенты, старше 23 лет, в жизни не имевшие дело с этим банком!!!!

в общем не видитесь на такие акции, просто Скам реклама для привлечения клиентов. отзывы все прикрепляю, пусть банку будет стыдно за свое существрванин!!!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-22T09:33:05+03:00
Приветствуем! Всё проверили и хотим поделиться результатами. Спасибо, что пригласили трёх друзей и выполнили условия акции. Деньги начислим до 31 июля — всё по правилам. Отметим, что вы пригласили четверых друзей, но один из них не подошёл под условия акции, о чём вас предупредили в чате. Надеемся, мы смогли помочь в решении вопроса. Будем благодарны, если сообщите об этом через кнопку под вашим отзывом ❤️
user-40168761691
2025-07-25T04:19:58+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Обращался с просьбой уточнить свои вопросы

Оценка 5

30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все... Читать полностью

02.09.2026

Вернули деньги за списание

Оценка 5

26.08.2026 с моей карты Альфа-Банка было произведено списание денежных средств. Я обратилась в чат приложения, общалась с оператором Анастасией. Она разъяснила, что была списана... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

31 августа обратилась в банк с проблемой: с карты списали 399 рублей за подписку «Альфа-Смарт». я уверена, что ее не подключала, но могу и ошибаться.  Написала обращение в чат... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо оператору Анастасии - помогла разобраться в нюансах акции с начислением кешбека

Оценка 5

20 августа в приложении Альфа-банка я увидела предложение от партнёра, в котором говорилось о кешбеке 20% за покупку. За подробностями и нюансами акции я обратилась в чат банка... Читать полностью

01.09.2026

Обратился на горячую линию (из приложения) Альфа-банка с 2-мя вопросами (по кэшбеку и биометрии)

Оценка 5

01 сентября 2026 года обратился а горячую линию (из приложения) Альфа-банка с 2-мя вопросами 1) по текущим категориям кэшбеке на месяц: «У меня на текущий месяц выпала категория... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за помощь сотрудницу альфа банка

Оценка 5

18 августа в 14:14 я обратился в чат поддержки Альфа‑Банка по вопросу возврата средств за подписку «Альфа Смарт». Ранее по моему обращению пришёл отказ в возврате денег, при этом... Читать полностью

29.08.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

27 августа произошло списание денежных средств за уровень альфа-смарт о котором я не знала. Обратилась в чат с поддержкой, помог оператор юрий, вместе с ним решили вопрос за 2... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка